Los hospitales de Inglaterra con mejores calificaciones en empatía «tienen mejores resultados en los pacientes la »,
La investigación sugiere que los fideicomisos del NHS con calificaciones de empatía más altas también se benefician financieramente y tienen un mejor bienestar del personal. Los pacientes y el personal se desempeñan mejor en los hospitales que destacan en empatía, y las instituciones también se benefician económicamente al gastar menos en personal de agencia, médicos suplentes y consultores. El hallazgo proviene del primer estudio que califica a los fideicomisos del NHS en Inglaterra según una puntuación de empatía basada en información sobre la cultura de la organización, el comportamiento del liderazgo y la empatía de los profesionales, entre otros factores. Continúe leyendo...
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