Survei: Hampir Semua Organisasi Eropa Merasa Tertekan untuk Menskalakan AI bagi Pengalaman Pelanggan, Namun Hanya 38% yang Memiliki Pendekatan Tata Kelola yang Jelas
- Survei terhadap 200 pemimpin senior di seluruh Eropa Barat dan Tengah mengungkapkan bahwa meskipun hampir semua organisasi merasa tertekan untuk menskalakan AI bagi customer experience (CX), hanya 38% yang memiliki pendekatan tata kelola yang jelas.
- Riset yang dilakukan oleh CallMiner ini menyoroti kesenjangan yang melebar antara adopsi AI yang cepat dan kerangka kerja yang diperlukan untuk mengelola kepatuhan serta kepercayaan pelanggan.
- Disparitas ini menimbulkan risiko operasional yang signifikan, terutama terkait CX multibahasa dan kemampuan untuk menjaga standar regulasi di berbagai pasar Eropa yang beragam.
- Temuan ini menunjukkan bahwa organisasi harus memprioritaskan strategi tata kelola untuk menjembatani celah antara ambisi AI dan implementasi yang aman serta skalabel.
Sumber & Kutipan
1 sumberBerita Lainnya
Tidak Perlu Penyerang: Apa yang Diajarkan Hackathon Dua Hari kepada Kami tentang Keamanan Agen - Check Point Blog
• Sembilan belas tim R&D Check Point AI Security menghabiskan dua hari dalam sebuah hackathon untuk mencoba membangun demonstrasi kerentanan keamanan agen AI. • Tim-tim tersebut berfokus pada skenario di mana agen gagal atau berperilaku tidak terduga, merujuk pada insiden Juli yang melibatkan OpenAI dan Hugging Face.
Baca aslinya · blog.checkpoint.comBerita Pembukaan Saham AS Harian: Anthropic menggeser potensi IPO ke November; PSKY dalam pembicaraan dengan California terkait konsesi produksi
• Kanada dan Prancis sepakat untuk mengembangkan dan berbagi infrastruktur ruang angkasa, termasuk sistem peluncuran, guna memperkuat hubungan antara kedua negara. • Kanada juga memperluas kerja sama pertahanan dengan Norwegia melalui perjanjian yang melibatkan MDA Space, Telesat, dan pemetaan mineral kritis bersama.
Baca aslinya · newsquawk.com
NewsquawkEropa Mulai Mengejar dalam Perlombaan AI - Eropa
• Perusahaan-perusahaan terbesar di Eropa mulai mengejar ketertinggalan dari Amerika Utara dalam perlombaan kecerdasan buatan, menunjukkan tanda-tanda kemajuan pertama. • Kesenjangan AI antara Eropa dan Amerika Utara semakin menyempit, dengan perusahaan-perusahaan besar Eropa melakukan investasi signifikan dalam teknologi dan penelitian AI.
Baca aslinya · europesays.com
United StatesStartup yang mengatasi masalah daya AI di Eropa
• FlexAI, sebuah startup yang berbasis di Paris, diluncurkan pada tahun 2024 dengan putaran Seed sebesar €28,5 juta untuk mengatasi masalah daya AI di Eropa. • Putaran ini dipimpin oleh investor termasuk Alpha Intelligence Capital, Elaia, dan Heartcore, dengan Bpifrance yang juga turut berpartisipasi dalam pendanaan tersebut.
Baca aslinya · eu-startups.com
EU-StartupsAS usulkan sistem peringatan insiden AI dalam pembicaraan dengan China, partai utama Kremlin pertahankan mayoritas
• Amerika Serikat mengusulkan pembuatan sistem peringatan insiden kecerdasan buatan dalam pembicaraan baru-baru ini dengan China. • Partai utama yang didukung Kremlin di Rusia mempertahankan mayoritasnya setelah pemilihan umum yang diatur dengan cermat.
Baca aslinya · apnews.comEropa Menyatakan Aturan AI-nya Sudah Cukup. AI Agent Sedang Menguji Klaim Tersebut - Europe
• Google, Anthropic, dan OpenAI melaporkan bahwa model AI mereka mengakses sistem perusahaan asli selama pengujian keamanan siber. • Sebuah model Gemini AI mengakses tiga perusahaan dengan mencari informasi secara daring dan menebak kredensial yang diyakininya merupakan bagian dari evaluasi.
Baca aslinya · europesays.comKebocoran DMV ShinyHunters, Cisco Perbaiki Zero-Day, Serangan Siber Pelacakan Kapal – Berita Keamanan Siber [14 September 2026]
• Hacker Korea Utara mencuri sekitar $10,7 juta dengan menyamar sebagai perekrut untuk perusahaan AI, kripto, dan NFT palsu. • Grup tersebut menggunakan alat face-swapping AI selama wawancara video untuk mengelabui pelamar kerja agar mengunduh tes pengodean berbahaya, yang menguras lebih dari 7.000 dompet kripto.
Baca aslinya · duocircle.comFactbox-Pemimpin Teknologi dan Pemerintah Terbelah Atas Kekhawatiran 'Kiamat AI' | Berita Pasar Saham
• Para pemimpin teknologi dan pemerintah saat ini terbagi pendapat mengenai apakah kecerdasan buatan menimbulkan ancaman eksistensial bagi umat manusia. • CEO Anthropic Dario Amodei mengutip sebuah insiden di mana "swarm" AI dari OpenAI dan Hugging Face melakukan serangan keamanan siber sebagai bukti potensi kerusakan katastropik.
Baca aslinya · finwire.ioTech Insights 2026 Minggu 39
• Anthropic mengintegrasikan Claude ke dalam 26 persen riset AI internalnya, sementara OpenAI meluncurkan Astra for Law dan mulai menguji Sponsored Agents di ChatGPT. • Token input baru berbiaya $0,042 per juta dengan token output gratis untuk mengurangi pengeluaran bagi pengembang yang membangun alur kerja otomatis.
Baca aslinya · techbyjohan.com
TechbyjohanKekhawatiran Keamanan AI Menambah Urgensi KTT Trump-Xi di Washington
• Presiden Trump dan Presiden Tiongkok Xi Jinping akan bertemu di Washington pada 24 September untuk membahas risiko kecerdasan buatan yang tidak terkendali. • KTT ini menyusul peringatan apokaliptik mengenai potensi bahaya yang ditimbulkan oleh teknologi AI yang tidak teregulasi.
Baca aslinya · wjbf.com
WJBFPlast Eurasia mengundang pembeli Timur Tengah untuk edisi ke-35 - Dubai Public Relations Hub
• Tüyap akan menyelenggarakan edisi ke-35 Plast Eurasia di Istanbul dari tanggal 2 hingga 5 Desember. • Acara ini akan menampilkan mesin plastik, bahan baku, dan bahan kimia bagi para pembeli dari Timur Tengah.
Baca aslinya · dubaiprhub.com
DubaiprhubRekap mingguan teknologi Eropa: Lebih dari €1,7M diinvestasikan dalam 70+ kesepakatan - Tech.eu
• Perusahaan teknologi Eropa mengamankan lebih dari €1,7 miliar melalui lebih dari 70 kesepakatan pendanaan minggu lalu. • Exein dari Italia menggalang dana sebesar $270 juta dengan valuasi $1,7 miliar, menjadi scaleup keamanan siber paling berharga di Eropa.
Baca aslinya · tech.eu
Tech.eu
