Terungkap: DWP Masih Membiarkan Pengasuh Tak Dibayar Menumpuk Utang Meski Sudah Melaporkan Kelebihan Pembayaran
โข Seorang mantan pengasuh tak dibayar mendesak pejabat kesejahteraan untuk "segera membenahi kinerja mereka" setelah mereka terus membayarnya tunjangan pengasuh selama enam bulan setelah kematian suaminya, yang berpotensi membuatnya menanggung utang lebih dari ยฃ1.300. โข Chris Farrell, 65 tahun, yang mengklaim tunjangan pengasuh selama empat tahun saat memberikan perawatan penuh waktu untuk mendiang suaminya, berulang kali mencoba meminta Department for Work and Pensions (DWP) untuk menghentikan pembayaran tunjangan sebesar ยฃ86,45 per minggu tersebut. โข Seorang pengasuh yang telah mengakumulasi lebih dari ยฃ2.000 tunjangan pengasuh yang tidak diinginkan sejak ibunya masuk ke panti perawatan 10 bulan lalu. Mereka menyatakan telah menghubungi DWP untuk membatalkan tunjangan tersebut sebanyak lima kali, melalui telepon dan formulir daring, namun tidak membuahkan hasil.
theguardian.com