Ritel Elektronik AO Pindahkan Peran Call Centre Inggris ke Afrika Selatan
โข Sekitar 150 pekerjaan telah hilang di Bolton saat perusahaan melaporkan kenaikan laba sebesar 145% dan memberikan ยฃ20 juta kepada pemegang saham. โข Penjual barang elektronik online AO World mengungkapkan bahwa mereka mengalihdayakan hingga 200 peran call centre di Inggris ke Afrika Selatan dengan alasan kenaikan biaya tenaga kerja, bersamaan dengan pemberian ยฃ20 juta kepada pemegang saham. โข Saat pengecer tersebut melaporkan lonjakan laba, perusahaan menyatakan bahwa mereka memindahkan mayoritas pekerjaan call centre ke luar negeri "sebagai respons terhadap tekanan biaya inflasi yang terus berlangsung, dan terutama kenaikan biaya ketenagakerjaan".
theguardian.com