Lloyds Customers

Bank meminta maaf setelah pembaruan IT menyebabkan masalah pada aplikasi Lloyds, Halifax, dan Bank of Scotland

• Firma hukum sedang menyiapkan klaim atas nama 30.000 konsumen yang khawatir skema ganti rugi FCA akan merugikan mereka • Lloyds Banking Group menghadapi pertempuran hukum dengan 30.000 nasabah kredit mobil yang merasa dirugikan, yang berencana meninggalkan skema ganti rugi resmi regulator City karena khawatir skema tersebut akan merugikan konsumen dan lebih menguntungkan pemberi pinjaman. • Firma hukum klaim Courmacs Legal berencana untuk mengajukan klaim omnibus senilai £66 juta atas nama peminjam yang percaya bahwa mereka dirugikan secara finansial oleh kontrak kredit mobil yang disusun oleh unit pembiayaan motor Lloyds, Blackhorse.

• Pembayaran, detail akun, dan nomor asuransi nasional orang-orang terlihat oleh pengguna lain, menurut komite Treasury • Lloyds Banking Group mengekspos data pribadi hampir 500.000 nasabah dalam gangguan IT yang membuat pembayaran, detail akun, dan nomor asuransi nasional terlihat oleh pengguna lain, ungkap sebuah komite anggota parlemen. • Surat dari Lloyds, yang diterbitkan oleh anggota parlemen di komite seleksi Treasury pada hari Jumat, menyalahkan gangguan tersebut pada cacat perangkat lunak yang muncul selama pembaruan IT pada aplikasi mobile banking Lloyds, Halifax, dan Bank of Scotland pada malam hari tanggal 12 Maret.