United Airlines Harus Hadapi Gugatan atas 'Kursi Jendela' yang Tidak Memiliki Jendela
⢠Penumpang menyatakan bahwa mereka membayar ekstra untuk pemandangan luar, namun justru ditempatkan di samping dinding kabin yang polos ⢠Seorang hakim federal pada hari Senin menolak upaya United Airlines untuk membatalkan gugatan dari para penumpang yang mengeluh karena membayar biaya tambahan untuk duduk di kursi jendela ā namun kemudian mendapati bahwa kursi mereka tidak memiliki jendela asli ⢠Hakim distrik AS James Donato di San Francisco menolak pembelaan United bahwa "jendela" mengacu pada lokasi kursi relatif terhadap dinding kabin dan lorong, dan maskapai tersebut juga berargumen bahwa mereka tidak pernah berjanji secara kontraktual bahwa kursi di posisi jendela akan memiliki pemandangan ke luar.
theguardian.com