AIは欧州の銀行にとって脅威ではなく好機となる可能性も
• 人工知能(AI)が銀行の収益性にとって存亡の危機になるとする市場の懸念に反し、AIはむしろ欧州の金融機関にとって大きな機会となる可能性を示唆する新たな見解が出てきている。 • 懸念の中心となっているのは、AIによる預金移動ツールの普及による資金調達コストの上昇、ロボアドバイザーによるウェルスマネジメント手数料の低下、そしてチャットボットによる物理的な店舗ネットワークやバックオフィスの不要化である。 • この見方の変化は、自動化が必然的に利益率を低下させるという説に異を唱え、銀行がこれらのツールを活用して効率性を向上させられることを示唆しているため、重要である。
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