画像:SiliconANGLEQuiq、企業向けカスタマーサービス用ボイスAIエージェントプラットフォームをリリース
• Quiq Inc.は2026年5月11日、会話型AIをテキスト以外に拡張し、企業への本格導入を可能にする新しい音声対応AIエージェントプラットフォームをリリースした。 • このアップデートは、カスタマーサービスをパイロット運用段階からスケールアップさせることを目的としており、音声機能を統合することで複雑なやり取りをより自然に処理できるようになる。 • 企業のAI導入が加速する中、Quiqはこの展開により、大量のサポート業務におけるマルチモーダルAIへの需要を取り込む体制を整え、信頼性を強調したリブランディングも実施した。
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