Lloyds Customers

• Banco pede desculpas após atualização de TI causar problemas nos aplicativos do Lloyds, Halifax e Bank of Scotland • O Lloyds Banking Group pediu desculpas depois que milhares de seus clientes ficaram impossibilitados de realizar pagamentos ou enviar dinheiro devido a outra falha de TI. • De acordo com o Downdetector, um site que permite que as pessoas acompanhem problemas de serviço e interrupções em tempo real, os clientes começaram a notar problemas pouco depois das 11h de quarta-feira, com falhas afetando muitas das marcas do grupo: Lloyds Bank, Halifax, Bank of Scotland, Scottish Widows e MBNA.

• Escritório de advocacia está preparando ação em nome de 30.000 consumidores que temem que o esquema de reparação da FCA os prejudique • O Lloyds Banking Group enfrenta uma batalha judicial com 30.000 clientes insatisfeitos de empréstimos para carros, que devem abandonar o esquema oficial de reparação do regulador da City devido ao receio de que o processo prejudique os consumidores e favoreça os credores. • O escritório de advocacia especializado em reivindicações, Courmacs Legal, planeja entrar com uma ação conjunta de £ 66 milhões em nome de mutuários que acreditam ter sido prejudicados financeiramente por contratos de empréstimos de veículos estabelecidos pela Blackhorse, a divisão de financiamento automotivo do Lloyds.

• Pagamentos, detalhes de conta e números de seguro nacional de pessoas ficaram visíveis para outros usuários, afirma comitê do Tesouro • O Lloyds Banking Group expôs os dados pessoais de quase 500.000 clientes em uma falha de TI que deixou pagamentos, detalhes de conta e números de seguro nacional visíveis para outros usuários, revelou um comitê de parlamentares. • Uma carta do Lloyds, publicada na sexta-feira por parlamentares do comitê selecionador do Tesouro, atribuiu a falha a um defeito de software introduzido durante uma atualização de TI em seus aplicativos de mobile banking do Lloyds, Halifax e Bank of Scotland na noite de 12 de março. Continue lendo...