Passageiros de trem ganham direito automático de trocar de operadora gratuitamente em caso de cancelamentos
• 'Mudança de bom senso' visa acabar com a confusão atual e priorizar 'os passageiros, não os acionistas', quando os serviços são interrompidos • Passageiros de trem cujos trajetos sejam cancelados terão o direito imediato de viajar em serviços de outras operadoras para concluir sua jornada sem custos adicionais, anunciaram ministros. • A 'mudança de bom senso' entrará em vigor a partir de domingo, 20 de setembro, encerrando a confusão na Grã-Bretanha, onde muitos bilhetes pré-reservados não são válidos nos trens de outras empresas. Continue lendo...
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