Empresa australiana de cuidados a idosos é acusada em ação coletiva de cobrar residentes por chás da tarde e aulas que não podiam utilizar
• A Arcare afirma que não pode comentar sobre o processo na corte federal no qual é alegado que a empresa cobrou taxas ilegalmente. • Residentes de um dos maiores provedores de cuidados a idosos da Austrália abriram uma ação coletiva alegando que taxas por serviços, como chás da tarde e aulas de ginástica, foram cobradas ilegalmente de clientes que não podem utilizá-los devido à imobilidade e a outros problemas. • O processo, protocolado na corte federal, alega que residentes de mais de 50 instalações de cuidados a idosos da Arcare em quatro estados foram cobrados de uma "taxa de serviços adicionais" diária pela Arcare, inserida em um "pacote assinatura" entre julho de 2020 e julho de 2026. Isso inclui taxas pagas por residentes que estão imóveis, incapazes de engolir ou com comprometimento cognitivo.
theguardian.com
