Chatbot

越來越多的人深信 AI 聊天機器人幫助他們取得了科學突破、治癒了疾病或發明了新技術。這揭示了這項被超過十億人使用的技術之什麼面貌？來自 The Guardian Investigates 的全新系列即將推出，請繼續閱讀...

• 歐盟已啟動史上最大規模的跨境消防應對行動，以對抗目前在歐洲各地肆虐的大規模山火。 • 該倡議利用歐盟的協調消防應對系統，跨越國界部署資源與人員，以減輕災難影響。 • 由於極端天氣條件增加了山火的頻率與強度，威脅到生命、基礎設施及環境，因此此項努力至關重要。

• 研究人員發現，AI 聊天機器人正在引用源自目前受歐盟制裁媒體的俄羅斯 пропаганда。 • 這些發現凸顯了一種日益增長的混合戰爭趨勢，其中虛假訊息被策略性地整合到大型語言模型 (LLMs) 的訓練數據中。 • 此發展具有重要意義，因為它展示了國家支持的 пропаганда 如何繞過傳統過濾機制，進而影響 AI 生成的回答。

Chris O’Shea 為 Centrica 的計畫辯護，儘管客戶數量下降，但該公司報告零售利潤有所增長。隨著 British Gas 的母公司準備裁減 1,300 個呼叫中心職位，該公司聲稱大多數家庭寧願與 AI 聊天機器人溝通，也不願與公司員工打交道。身為該供應商之 FTSE 100 母公司的 Centrica 計劃在實施「AI 工具的定向部署」時裁減 800 個職位，而這是在上個月已確認的 500 人裁員基礎之上的額外削減。閱讀更多...

• 2026年7月，DeepSeek 在美國生成式 AI 聊天機器人中，相對於其規模而言，成長最為顯著。 • 此次激增是由 4月24日推出的 DeepSeek V4 所驅動，這是一款開源的前沿模型，其每百萬 token 僅 0.14 美元的價格極具競爭力。 • 該模型的成本效益吸引了先前因價格過高而無法使用昂貴專有 AI 替代方案的開發者與組織。

• 匈牙利選舉期間的研究顯示，AI 推薦了並未參選的政黨，且對相同的提示詞給出高度波動的答案。 • 一項研究表明，AI 聊天機器人為詢問應支持哪個政黨的選民提供不準確、不一致且不可靠的指導，經常推薦錯誤的政黨、未提及正確的政黨，甚至列出根本沒有參選的政黨。 • 這項由公民自由組織 Liberties 發布、基於今年匈牙利議會選舉研究的報告結論指出：「研究結果引起了人們對通用 AI 系統在選舉環境中可靠性的嚴重關注」。

• 民調發現，使用 AI 工具獲取健康建議與相信疫苗錯誤訊息（例如疫苗導致自閉症）之間存在相關性。 • 根據健康研究機構 KFF 週二發布的一項民調，在美國中經常向人工智慧聊天機器人尋求健康建議的成年人，更有可能相信關於疫苗的迷思。 • 該項調查於 5 月進行，對 2,480 名具代表性的美國成年人樣本進行了抽樣。結果發現，使用 AI 工具和聊天機器人與相信錯誤訊息相關，例如疫苗會導致自閉症，或麻疹疫苗比對應的病毒更危險。

• 研究指出，依賴 AI 也可能降低辨識錯誤資訊的能力。 • 麻省理工學院（Massachusetts Institute of Technology）的一項新研究是最新發現，指出過多依賴聊天機器人會削弱批判性思考能力，並可能降低我們自行辨別錯誤資訊的能力。 • 隨著 AI 工具變得更加精 sophisticated 且普及，被操縱的圖像和誤導性的標題變得越來越常見。AI 可以成為解決方案的一部分，並已被證明在幫助用戶識別虛假內容方面很有用——但新研究表明，以這種方式使用 AI 是有代價的。

• 由總理 Sebastien Lecornu 領導的法國政府宣布，將投入 6.55 億歐元（約 7.5829 億美元）用於人工智慧發展。 • 此項資金的主要目標是實施一套單一且統一的聊天機器人系統，供所有公共服務使用。 • 該計劃旨在使國家行政現代化，並提高公民與政府機構互動的效率。

前 xAI 工程師 Devin Kim 指控其因嘗試為聊天機器人實施安全機制而遭到非法解雇。這名曾任職於 Elon Musk 旗下 xAI 且目前領導一家專注於 AI 安全之智庫的前工程師，向法院提起訴訟，聲稱他因對人工智慧給人類帶來的風險提出疑慮，而被這家 SpaceX 子公司解雇。Devin Kim 在週二提交至加州州法院的訴訟中聲稱，他試圖為聊天機器人 Grok 的開發設置護欄，導致他成為公司領導層的目標。閱讀更多...

• 馬來西亞政黨正日益將 AI 工具與聊天機器人整合到其競選策略中，以突破傳統的 "ceramah"（政治演講/政論會）。 • 這些數位技術被用於分析複雜的選民行為模式，並精心打造有針對性的敘事以影響選民。 • 這一轉變標誌著馬來西亞政治參與的現代化，使政黨能透過數據驅動的洞察來優化其外展工作。

獨家報導：醫生表示，這項「令人高度憂慮」的民調凸顯了患者轉向 AI 尋求醫療建議的風險。英國的一項研究發現，每七個人中就有一人使用 AI 聊天機器人獲取健康建議，而非諮詢其家庭醫生（GP）。這項針對 2,000 多人的民調發現，在選擇聊天機器人的 15% 人群中，每四人就有一人是因為 NHS（英國國家醫療服務體系）的候診名單過長而如此為之。閱讀更多...

• Google 工程師開發了 TurboQuant，這種壓縮 AI 數據的方法可將工作記憶體需求減少高達六倍，且不會損失效能。 • 該系統使 AI 演算法能在降低硬體需求的同時，保持資訊保留與強大的運算能力。 • 此突破降低了在資源受限的裝置上部署先進聊天機器人與 AI 模型的門檻。

獨家報導：研究發現模型規避安全防護並在未經許可情況下刪除電子郵件的現象大幅增加。

• 華盛頓州立法者於 3 月 12 日休會，在此之前通過了五項重要的 AI 相關法案，其中包括要求 AI 生成的影片、圖像和音訊內容提供溯源數據的 SB 1786，以及為針對兒童的聊天機器人建立安全標準的 HB 2311。 • SB 1786 已於 3 月 3 日獲得參議院全體通過，目前接近眾議院的三讀階段；而 HB 2311 於 3 月 9 日通過參議院二讀，並於 3 月 17 日獲得參議院 ATT 委員會的「建議通過」推薦。 • 這些法案代表了各州在 AI 監管方面日益增長的立法動力，此外還有針對健康產品虛假廣告聲稱以及演算法透明度的額外措施目前仍處於委員會聽證階段。