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El director ejecutivo, Frank Calabria, se disculpa y aconseja a los clientes estar atentos a actividades sospechosas ante el mayor riesgo de estafas. Origin Energy ha admitido que fue advertida sobre el hackeo que accedió a los datos personales de 900,000 clientes actuales y anteriores tres semanas antes de hacer pública la brecha de datos. El minorista de energía más grande de Australia señaló que una proporción “significativa” de los 900,000 eran antiguos clientes, y que los afectados serán notificados en los próximos días. Continuar leyendo...

• El aumento en el rendimiento de Kimi K3 de Moonshot AI, un LLM chino que compite con los mejores modelos de EE. UU., ha provocado una tensión significativa dentro de la industria de la inteligencia artificial. • La situación ha dejado al descubierto una profunda brecha entre los proveedores de inteligencia de alto nivel, como OpenAI y Anthropic, y las startups y clientes empresariales que consumen sus servicios. • Este conflicto se centra en la batalla decisiva sobre la política de China y el futuro del desarrollo de la IA de código abierto.

• Larik-Jan Verschuren-Parchomov, Jefe de Privacidad Global y CTO de Fundamentos de Broadcom, compartió perspectivas del EU Sovereign Cloud Day sobre el estado del ecosistema de la nube en Europa. • Los expertos destacaron que la rápida expansión de la IA está acelerando la demanda de soberanía digital, aunque la falta de escala sigue siendo la principal barrera para los proveedores europeos. • Verschuren-Parchomov sostuvo que la consolidación de proveedores podría ser necesaria para desarrollar la solidez financiera y la capacidad requeridas para competir y ofrecer servicios soberanos de manera creíble.

Chris O’Shea defiende los planes de Centrica mientras la empresa reporta un aumento en las ganancias minoristas a pesar de la disminución del número de clientes. El propietario de British Gas ha afirmado que la mayoría de los hogares preferirían hablar con un chatbot de IA que tratar con el personal de la compañía, mientras se prepara para recortar 1.300 empleos en sus centros de llamadas. Centrica, el propietario de la proveedora que cotiza en el FTSE 100, planea eliminar 800 puestos mientras la empresa lleva a cabo un “despliegue selectivo de herramientas de IA”, además de los 500 recortes confirmados el mes pasado. Continuar leyendo...

Un hombre del Reino Unido, cuya factura suele ser inferior a 1 £, afirma que 'casi le da un ataque al corazón' al ver una factura de 5.800 millones de libras. Siempre se ha sospechado que las grandes tecnológicas eran codiciosas, pero no precisamente así. Usuarios de Amazon Web Services han recibido facturas mensuales alarmantes que alcanzan los 1,5 billones de dólares por suscripciones que normalmente cuestan menos que una taza de café. Desde Bangalore hasta Bolsover, las facturas han causado alarma después de que un fallo informático provocara el envío de estas facturas astronómicas en todo el mundo por parte de la empresa de Jeff Bezos, que proporciona datos y servicios en la nube a millones de clientes, desde estudiantes y pequeñas organizaciones benéficas hasta grandes empresas. Continuar leyendo...

• La Unión Europea ha emitido un fallo de competencia que otorga a los clientes de SAP una mayor capacidad de negociación durante las conversaciones contractuales, particularmente en relación con las tarifas de mantenimiento. • La decisión valida el uso de soporte de software de terceros como una alternativa estratégica a los servicios propios de SAP, en lugar de ser simplemente una medida de ahorro de costes. • Este cambio es fundamental para las organizaciones que utilizan ECC o S/4HANA, ya que ayuda a mitigar los riesgos de una "modernización prematura" y la acumulación de una deuda técnica excesiva.

• El organismo de control afirma que unas 1.700 personas se vieron afectadas durante un aumento de precios provocado por la crisis en Oriente Medio. • Los clientes de combustible para calefacción cuyos pedidos fueron cancelados cuando la guerra en Oriente Medio provocó un aumento de los precios recibirán una compensación de hasta £350 cada uno, tras una investigación del organismo de control de la competencia del Reino Unido. • A medida que se desarrollaba la crisis, la Competition and Markets Authority (CMA) señaló que estaba investigando a los proveedores de combustible para calefacción tras recibir quejas de que se estaban cancelando pedidos existentes, ofreciendo a los clientes nuevas entregas a un precio significativamente más alto. Continuar leyendo...

• Ofcom impone la multa por protección al consumidor más grande de la historia tras descubrir que la empresa gestionó incorrectamente millones de llamadas telefónicas de forma deliberada. • Virgin Media ha sido multada con 28 millones de libras por el regulador de telecomunicaciones del Reino Unido por impedir repetidamente que los clientes cancelaran sus contratos durante un periodo de casi tres años. • Ofcom descubrió que Virgin Media «probablemente gestionó mal» millones de llamadas telefónicas entre principios de 2022 y otoño de 2024, mediante tácticas deliberadas de corte de llamada, transferencias innecesarias y dejando a los clientes en espera «sin motivo alguno». Continuar leyendo...

• El banco se disculpa después de que una actualización informática causara problemas con las aplicaciones de Lloyds, Halifax y Bank of Scotland. • Lloyds Banking Group ha pedido disculpas después de que miles de sus clientes no pudieran realizar pagos ni enviar dinero debido a otro fallo informático. • Según Downdetector, un sitio web que permite a las personas rastrear problemas de servicio e interrupciones en tiempo real, los clientes comenzaron a notar problemas poco después de las 11 a.m. del miércoles, afectando a muchas de las marcas del grupo: Lloyds Bank, Halifax, Bank of Scotland, Scottish Widows y MBNA. Continuar leyendo...

• Menos de uno de cada 10 clientes de SEW está satisfecho con el manejo de la empresa ante la crisis de suministro, que dejó a decenas de miles de personas sin agua. • South East Water no se comunicó adecuadamente con los clientes durante los cortes del invierno pasado que dejaron a decenas de miles de personas sin agua, concluyó un informe. • Menos de uno de cada 10 clientes de SEW estaba satisfecho con la forma en que la empresa gestionó la crisis del suministro de agua que afectó a partes de Kent y Sussex el invierno pasado, afirmó el consejo de consumidores de agua. El informe reveló que la comunicación fue el mayor fallo de la empresa. Siga leyendo...

• La compañía telefónica lanzada por la empresa familiar de Donald Trump afirma que los nombres y datos de contacto parecen haberse visto afectados, pero no la información bancaria ni las tarjetas de crédito. • Una compañía telefónica lanzada por el negocio familiar de Donald Trump está investigando un posible fallo de seguridad en su sitio web que parece haber expuesto los datos personales de aproximadamente 27,000 personas que intentaron comprar un teléfono inteligente de color dorado. • Trump Mobile señaló en un comunicado que está investigando el problema —“con la ayuda de profesionales independientes de ciberseguridad”— en el cual parecen haber quedado expuestos los nombres completos, direcciones y números de teléfono de las personas que completaron los formularios de pedido anticipado. Siga leyendo...

La reparación por la instalación forzosa de dispositivos en hogares de personas vulnerables incluye una multa de 20 millones de libras y 70 millones en condonaciones de deuda.

La reputación de los grandes supermercados de Australia sufre otro golpe después de que un tribunal federal determinara que Coles engañó a los compradores al promocionar descuentos falsos. Reciba nuestro correo de noticias de última hora, nuestra aplicación gratuita o nuestro podcast de noticias diario.

• Sunrun superó las expectativas del primer trimestre de 2026 al sumar casi 19.000 clientes, generando un valor agregado de suscriptores de 1.100 millones de dólares mediante la expansión de su fuerza de ventas y mejoras en la productividad. • El rendimiento del volumen superó las previsiones, subrayando la fuerte demanda en el sector solar residencial en medio del impulso a las energías renovables. • Los resultados posicionan a Sunrun para un crecimiento sostenido en la adquisición de clientes y el impulso de los ingresos.

• Los prestamistas aumentan las tasas de préstamos en un 0,25%; una reunión pro-Palestina, prohibida en un recinto del ayuntamiento, se lleva a cabo al aire libre en Darlington. • Siga las actualizaciones en vivo. • El presupuesto federal de la próxima semana financiará un centro nacional especializado para detectar e interrumpir la amenaza evolutiva del extremismo violento y el terrorismo en línea.

• La aerolínea de bajo costo dejó a miles de personas varadas el sábado tras cesar sus operaciones en medio de problemas financieros • Cierre de Spirit Airlines: cómo regresar a casa y obtener reembolsos • Comienza el juego de culpas políticas y los pasajeros quedan a la deriva después de que Spirit cesara sus operaciones

• La demanda surge tras un intercambio en X en el que la aerolínea sugirió que un cliente debía borrar su caché o reservar mediante una ventana de incógnito. • JetBlue ha sido demandada en una propuesta de acción colectiva alegando que utiliza datos personales de los clientes para fijar los precios de los boletos, después de que su respuesta a una publicación en redes sociales generara preocupación sobre si la transportadora empleaba el "pricing de vigilancia" para encarecer los vuelos. • Según una denuncia presentada el miércoles por la noche en un tribunal federal de Brooklyn, JetBlue oculta el uso de "rastreadores" para fijar precios dinámicamente y comparte datos con terceros cuyos programas le ayudan a decidir cuándo subir las tarifas.

El juicio entre la Australian Competition and Consumer Commission y el gigante de los supermercados comenzó el martes en el tribunal federal de Sydney Siga nuestro blog en vivo de noticias de Australia para obtener las últimas actualizaciones Reciba nuestro correo electrónico de noticias de última hora, nuestra aplicación gratuita o nuestro podcast de noticias diario Woolworths recurrió a la "magia del marketing" para engañar a los clientes haciéndoles creer que obtenían descuentos genuinos como parte de la promoción "Prices Dropped" del supermercado, ha informado el regulador de consumo a un tribunal. El juicio histórico entre la Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) y Woolworths comenzó el martes en el tribunal federal de Sydney, casi dos meses después de que finalizaran las audiencias en su caso muy similar contra Coles. Continuar leyendo...

Los cambios generalizados de precios de la empresa de telecomunicaciones y el cierre de su plan «starter» más económico corren el riesgo de ahuyentar a muchos de sus clientes leales

• El bufete de abogados está preparando una demanda en nombre de 30,000 consumidores que temen que el plan de reparación de la FCA los perjudique. • Lloyds Banking Group se enfrenta a una batalla judicial con 30,000 clientes afectados de préstamos para automóviles, quienes planean abandonar el plan oficial de reparación del regulador de la City ante el temor de que este perjudique a los consumidores y favorezca a los prestamistas. • El bufete de abogados especializado en reclamaciones, Courmacs Legal, planea presentar una demanda colectiva de 66 millones de libras en nombre de los prestatarios que consideran haber sido perjudicados financieramente por los contratos de préstamos para automóviles establecidos por Blackhorse, la filial de financiación de vehículos de Lloyds.

• Pagos, detalles de cuentas y números de seguridad social de los usuarios quedaron visibles para otros usuarios, según el comité del Tesoro • Lloyds Banking Group expuso los datos personales de casi 500,000 clientes en un fallo informático que dejó los pagos, los detalles de las cuentas y los números de seguridad social de las personas visibles para otros usuarios, según reveló un comité de parlamentarios. • Una carta de Lloyds, publicada el viernes por los parlamentarios del comité selecto del Tesoro, atribuyó el fallo a un defecto de software introducido durante una actualización informática de sus aplicaciones de banca móvil de Lloyds, Halifax y Bank of Scotland durante la noche del 12 de marzo.

• ARM presentó su primera CPU AGI propietaria para centros de datos de IA, pasando de licenciar diseños a fabricar su propio silicio. • Los primeros adoptantes incluyen a Meta, OpenAI, Cloudflare y Cerebras, posicionando a ARM directamente en el mercado de infraestructura de IA. • Este movimiento subraya la intensificación de la competencia en el hardware de IA, donde el control sobre la producción de extremo a extremo se está volviendo crítico para los principales actores.