ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर टिकट की कीमतें तय करने के दावों पर JetBlue पर मुकदमा
• यह मुकदमा X पर हुई एक चर्चा के बाद शुरू हुआ, जिसमें एयरलाइन ने सुझाव दिया था कि ग्राहक अपना कैश (cache) क्लियर करें या इंकोग्निटो विंडो के साथ बुकिंग करें। • JetBlue पर एक प्रस्तावित क्लास एक्शन मुकदमे के तहत आरोप लगाया गया है कि वह टिकट की कीमतें तय करने के लिए ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करता है, क्योंकि सोशल मीडिया पोस्ट पर उसकी प्रतिक्रिया ने इस चिंता को जन्म दिया कि यह करियर उड़ान को अधिक महंगा बनाने के लिए “निगरानी मूल्य निर्धारण” (surveillance pricing) का उपयोग कर रहा है। • बुधवार देर रात ब्रुकलिन संघीय अदालत में दायर एक शिकायत के अनुसार, JetBlue गतिशील रूप से कीमतें तय करने के लिए “ट्रैकर्स” के अपने उपयोग को छिपाता है, और ऐसे तीसरे पक्षों के साथ डेटा साझा करता है जिनके प्रोग्राम उसे यह तय करने में मदद करते हैं कि किराए कब बढ़ाने हैं।
theguardian.com