Customers

• Para ahli mengatakan bahwa biaya tambahan seperti biaya bagasi loker atas yang baru dapat mempersulit perbandingan harga tiket pesawat. • Harga tiket murah kini mungkin hanya sekadar kedok untuk biaya tambahan yang seolah tidak ada habisnya setelah biaya bagasi kabin baru Jetstar membuat maskapai tersebut bergabung dengan semakin banyaknya maskapai yang mengomersialkan layanan dasar di udara. • Struktur baru yang diumumkan oleh maskapai berbiaya rendah milik Qantas pada hari Rabu ini berarti mulai tahun depan tiket hanya akan mencakup satu “tas bawah kursi”, seperti ransel, tas tangan, atau tas laptop. Baca selengkapnya...

• Microsoft melaporkan keuntungan kuartalan sebesar $3,2 miliar dari investasinya di Anthropic, meskipun mencatat penghapusan nilai sebesar $600 juta pada sahamnya di OpenAI. • Pergerakan finansial ini menyoroti pergeseran Microsoft menuju strategi multi-model, mendiversifikasi kemitraan AI-nya untuk melayani pelanggan perusahaan dengan lebih baik. • Hasil tersebut merupakan bagian dari laporan keuangan "blockbuster" yang lebih luas, yang menandakan volatilitas tinggi dan skala masif dari investasi infrastruktur AI saat ini.

• CEO Frank Calabria meminta maaf dan menyarankan pelanggan untuk mewaspadai aktivitas mencurigakan di tengah meningkatnya risiko penipuan. • Origin Energy mengakui bahwa mereka telah diperingatkan tentang peretasan yang mengakses data pribadi 900.000 pelanggan aktif dan mantan pelanggan tiga minggu sebelum pertama kali mengumumkan kebocoran data tersebut kepada publik. • Ritel energi terbesar di Australia menyatakan bahwa sebagian besar dari 900.000 orang tersebut adalah mantan pelanggan, dan mereka yang terdampak akan diberi tahu dalam beberapa hari mendatang.

• Lonjakan performa dari Kimi K3 milik Moonshot AI, sebuah LLM Tiongkok yang menyaingi model-model top AS, telah memicu ketegangan signifikan dalam industri kecerdasan buatan. • Situasi ini mengungkap perpecahan mendalam antara vendor intelijen tingkat tinggi, seperti OpenAI dan Anthropic, dengan startup serta pelanggan bisnis yang menggunakan layanan mereka. • Konflik ini berpusat pada pertarungan berisiko tinggi terkait kebijakan Tiongkok dan masa depan pengembangan AI open-source.

• Head of Global Privacy and Fundaments CTO Broadcom, Larik-Jan Verschuren-Parchomov, berbagi wawasan dari EU Sovereign Cloud Day mengenai kondisi ekosistem cloud di Eropa. • Para ahli menekankan bahwa ekspansi AI yang cepat mempercepat permintaan akan kedaulatan digital, meskipun kurangnya skala tetap menjadi hambatan utama bagi penyedia layanan di Eropa. • Verschuren-Parchomov berpendapat bahwa konsolidasi penyedia mungkin diperlukan untuk membangun kekuatan finansial dan kapasitas yang dibutuhkan guna bersaing dan memberikan layanan berdaulat secara kredibel.

• Chris O’Shea membela rencana Centrica saat melaporkan kenaikan laba ritel meskipun jumlah pelanggan menurun • Pemilik British Gas mengklaim bahwa sebagian besar rumah tangga lebih suka berbicara dengan chatbot AI daripada berurusan dengan staf perusahaan saat ia bersiap memangkas 1.300 pekerjaan dari pusat panggilannya. • Centrica, pemilik pemasok yang terdaftar di FTSE 100, berencana memangkas 800 pekerjaan seiring perusahaan melakukan “penerapan alat AI yang terukur”, di samping 500 pemangkasan yang dikonfirmasi bulan lalu.

• Seorang pria asal Inggris yang tagihannya biasanya kurang dari £1 mengatakan ia 'hampir terkena serangan jantung' saat melihat faktur senilai £5,8 miliar • Orang-orang selalu mencurigai perusahaan teknologi besar itu serakah, tetapi tidak sampai seperti ini. Pengguna Amazon Web Services mendapatkan tagihan bulanan yang memicu kepanikan dengan nilai mencapai $1,5 triliun untuk langganan yang biasanya harganya lebih murah dari secangkir kopi. • Dari Bangalore hingga Bolsover, tagihan-tagihan tersebut telah menyebabkan kegemparan setelah gangguan komputer mengakibatkan faktur astronomis dikirim ke seluruh dunia oleh perusahaan milik Jeff Bezos, yang menyediakan layanan data dan cloud kepada jutaan pelanggan, mulai dari mahasiswa dan badan amal kecil hingga bisnis besar.