Penumpang Kereta Api Mendapat Hak Otomatis untuk Pindah Operator secara Gratis Saat Kereta Dibatalkan
• ‘Perubahan masuk akal’ ini bertujuan untuk mengakhiri kebingungan saat ini dan mengutamakan ‘penumpang, bukan pemegang saham’ ketika layanan terganggu • Para penumpang kereta api yang keretanya dibatalkan akan memiliki hak segera untuk menggunakan layanan operator lain guna menyelesaikan perjalanan mereka tanpa biaya tambahan, demikian pengumuman para menteri. • “Perubahan masuk akal” ini akan mulai berlaku pada Minggu, 20 September, mengakhiri kebingungan di Britania di mana banyak tiket yang telah dipesan sebelumnya tidak berlaku pada kereta perusahaan lain. Baca selengkapnya...
theguardian.com