열차 취소 시 승객의 무료 타사 열차 이용 권리 자동 부여
- 이번 '상식적인 변화'는 서비스 중단 시 '주주가 아닌 승객을 우선'함으로써 현재의 혼란을 끝내는 것을 목표로 합니다.
- 정부 부처는 열차가 취소된 철도 승객이 추가 비용 없이 다른 운영사의 서비스를 이용해 목적지까지 이동할 수 있는 즉각적인 권리를 갖게 될 것이라고 발표했습니다.
- 이 '상식적인 변화'는 9월 20일 일요일부터 시행되며, 사전 예약 티켓이 타사 열차에서 유효하지 않아 발생했던 영국의 혼란을 종식시킬 예정입니다.
출처 및 인용
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