Experian 연구 결과, 금융 서비스가 에이전틱 커머스로 전환됨에 따라 소비자 절반 이상이 AI 에이전트의 신용 신청에 긍정적
• Experian은 소비자 절반 이상이 AI 에이전트가 자신을 대신해 신용 신청을 하는 것에 거부감이 없다는 연구 결과를 발표했습니다. • 'AI in Risk: The Rise of Agentic Commerce'라는 제목의 이번 연구는 EMEA 및 아시아 태평양 지역 13개 시장의 신용 활동 소비자 6,247명을 대상으로 설문 조사를 진행했습니다. • AI가 자율적으로 거래를 처리하는 에이전틱 커머스로의 이러한 변화는 금융 서비스가 인간이 아닌 신청자를 처리할 수 있도록 리스크 모델을 조정해야 함을 시사합니다.
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