• CEO는 4개년 계획을 통해 효율성이 증대될 것이라고 밝혔으나, 잠재적인 인력 감축에 대한 세부 사항은 공개하지 않았습니다. • Lloyds Banking Group은 CEO가 새로운 기술과 AI를 활용해 성장을 견인하는 4개년 계획의 일환으로 추가 20억 파운드의 비용을 절감할 예정입니다. • Charlie Nunn CEO는 영국 최대의 하이스트리트 렌더(high street lender)인 자사가 1월에 시작할 이 전략을 통해, 신규 고객 유치, 효율성 개선 및 주주 배당금 증대를 위한 '선구적인 기술'을 포함하여 2030년까지 사업에 130억 파운드를 투자할 것이라고 말했습니다.
theguardian.com• 그룹 측은 Halifax 이름으로 신규 계좌 개설을 중단하고, 기존 계좌를 Lloyds로 이전할 것임을 확인했습니다. • Lloyds Banking Group은 Halifax 브랜드를 폐지한다고 발표했으며, 이에 따라 173년 역사의 전직 상호저축은행(building society) 이름이 영국 거리에서 사라지게 됩니다. • 그룹은 Halifax 브랜드의 신규 계좌 개설을 중단하고, 향후 며칠에 걸쳐 기존 계좌를 Lloyds 브랜드로 전환하는 프로세스를 시작할 예정입니다.
theguardian.com독점: 현재로서는 신규 채용으로 인원이 증가하겠으나, 향후 AI의 광범위한 도입은 인력 감축으로 이어질 수 있습니다.
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이미지: FinTech Magazine• Lloyds의 새로운 연례 설문조사에 따르면, 금융 리더들이 장기 성장에 대한 신뢰를 높였으며, 인공지능(AI)과 머신러닝(ML)을 주요 동력으로 꼽았습니다. • 이 보고서는 AI와 ML이 금융 서비스의 제공 및 운영 방식을 근본적으로 재편할 것으로 예상한다고 강조합니다. • 이러한 변화는 업계가 경쟁 우위를 유지하고 운영 규모를 확장하기 위해 자동화와 데이터 기반 의사결정으로 전환하고 있다는 점에서 매우 중요합니다.
fintechmagazine.com• IT 업데이트로 인해 Lloyds, Halifax, Bank of Scotland 앱에 문제가 발생하며 은행 측이 사과했습니다. • Lloyds Banking Group은 또 다른 IT 오류로 인해 수천 명의 고객이 결제를 하거나 송금을 하지 못하게 된 상황에 대해 사과했습니다. • 실시간 서비스 문제 및 장애를 추적하는 웹사이트 Downdetector에 따르면, 고객들은 수요일 오전 11시 직후부터 문제를 인지하기 시작했으며, 이 문제는 Lloyds Bank, Halifax, Bank of Scotland, Scottish Widows, MBNA 등 그룹 내 여러 브랜드에 영향을 미쳤습니다.
theguardian.com• 174년 전 설립된 은행이 그룹의 검토 과정의 일환으로 이르면 7월 1일부터 단계적으로 폐지될 수 있습니다. • Lloyds Banking Group의 경영진은 전면적인 검토의 일환으로 Halifax를 독립 브랜드에서 제외하는 방안을 고려하고 있으며, 이로 인해 174년 역사의 유서 깊은 대출 기관이 영국 거리에서 사라질 수 있습니다. • Lloyds는 2008년 금융 위기 정점 당시 정부 주도의 구제 금융 이후, Lloyds, Halifax, Bank of Scotland라는 세 가지 서로 다른 브랜드로 일상 뱅킹 서비스를 계속 운영할지 여부와 브랜드 전략의 미래를 평가해 왔습니다.
theguardian.com• Lloyds는 올해 영국의 GDP 성장률 기본 전망치를 IMF의 예측치인 0.8%보다 낮은 0.5%로 예상합니다. • Lloyds Bank, Halifax, Bank of Scotland를 보유한 FTSE 100 그룹은 실업률 및 인플레이션 상승, 주택 시장 둔화 속에서 중동 갈등으로 인한 경제적 여파로 1억 5,100만 파운드의 손실이 발생할 수 있다고 경고했습니다. • 해당 그룹은 영국 및 글로벌 경제에 닥친 스태그플레이션(경제 성장 둔화와 인플레이션 상승이 동시에 발생하는 현상)의 결과가 반영된 비관적인 경제 전망을 발표했습니다.
theguardian.com• 한 법률 회사가 FCA의 구제책이 소비자들에게 불리하게 작용할 것을 우려하는 30,000명의 소비자를 대신해 소송을 준비하고 있습니다. • Lloyds Banking Group은 금융감독청(FCA)의 공식 구제책이 대출 기관에 유리하고 소비자에게는 불충분할 것이라는 우려 속에, 해당 제도를 포기하고 소송을 제기하려는 30,000명의 자동차 대출 고객들과 법정 공방을 벌이게 되었습니다. • 청구 전문 법률 회사인 Courmacs Legal은 Lloyds의 자동차 금융 부문인 Blackhorse가 체결한 자동차 대출 계약으로 인해 금전적 피해를 입었다고 믿는 차입자들을 대신해 6,600만 파운드 규모의 일괄 청구 소송을 제기할 계획입니다.
theguardian.com• 재무위원회에 따르면, 고객의 결제 내역, 계좌 정보 및 국민보험번호(national insurance numbers)가 다른 사용자에게 노출되었습니다. • 영국 의원들로 구성된 위원회는 Lloyds Banking Group의 IT 오류로 인해 약 50만 명의 고객 개인정보가 노출되었다고 밝혔습니다. • 금요일 재무 상임위원회가 공개한 Lloyds의 서한에 따르면, 이번 오류는 3월 12일 밤 Lloyds, Halifax, Bank of Scotland 모바일 뱅킹 앱의 IT 업데이트 과정에서 발생한 소프트웨어 결함 때문인 것으로 나타났습니다.
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