Nearly

• Een enquête onder 200 senior leiders in West- en Centraal-Europa onthult dat hoewel bijna alle organisaties druk voelen om AI voor customer experience (CX) op te schalen, slechts 38% een duidelijke governance-aanpak heeft. • Het onderzoek, uitgevoerd door CallMiner, benadrukt een groeiende kloof tussen de snelle adoptie van AI en de noodzakelijke kaders om compliance en klantvertrouwen te beheren. • Deze ongelijkheid legt aanzienlijke operationele risico's bloot, met name met betrekking tot meertalige CX en het vermogen om aan regelgevende normen te voldoen in diverse Europese markten.

Nieuwe veiligheidsmaatregelen hadden tot nu toe weinig effect, aldus de studie; wordt verwacht dat Starmer een verbod voor jongeren onder de 16 jaar zal aankondigen.

• De Democratische Republiek Congo meldde dinsdag dat het aantal bevestigde ebolagevallen is gestegen naar bijna 600, wat heeft geleid tot een verhoogde publieke bewustwording van veiligheidsmaatregelen. • Medisch personeel, humanitaire werkers en ambtenaren van de volksgezondheid melden een kritiek tekort aan basisuitrusting die nodig is om de verspreiding van de ziekte te voorkomen. • Het International Rescue Committee heeft een dringende oproep gedaan om financiering om de uitbraak, die zich momenteel concentreert in de provincie Ituri, in te dammen.

• Het FIFA World Cup begint aanstaande donderdag 11 november, met een openingswedstrijd tussen Mexico en Zuid-Afrika in het Azteca Stadium. • Brazilië gaat het toernooi in met de ambitie om een lange periode zonder titels te beëindigen, iets wat niet meer is voorgekomen sinds hun overwinning in 1994 in de Verenigde Staten. • Ondanks het gebrek aan een recente trofee blijft Brazilië de meest succesvolle natie in de geschiedenis van het evenement, met records voor de meeste gespeelde wedstrijden, overwinningen, doelpunten en titels.

• Voor het eerst gepubliceerd, legden de gegevens 2.241 dagelijkse gevallen van gangzorg op de spoedeisende hulp (A&E) vast, waarbij 699 patiënten ook werden behandeld in andere ongeschikte omgevingen • Bijna 3.000 patiënten per dag in Engeland ontvangen zorg in ziekenhuisgangen vanwege een tekort aan bedden in A&E-units in het hele land, volgens officiële cijfers. • Gangzorg vindt plaats wanneer een patiënt een behandeling krijgt in een setting die klinisch ongeschikt is en als onwaardig en onveilig wordt beschouwd. Lees verder...

• President Lee Jae Myung bood woensdag publiekelijk zijn excuses aan nadat uit een recente peiling bleek dat zijn goedkeuringspercentage met bijna 10% is gedaald. • De scherpe daling van de publieke steun volgt op de resultaten van de recente lokale verkiezingen, wat wijst op aanzienlijke ontevredenheid onder de kiezers. • Deze daling in populariteit zet de regering onder druk om bestuurlijke tekortkomingen aan te pakken en de relatie met het electoraat te verbeteren.

• Debbie Crosbie ontvangt £3,2 miljoen aan bonussen na overname van Virgin Money door de onderlinge bouwmaatschappij • De bouwmaatschappij Nationwide heeft het beloningspakket van haar chief executive, Debbie Crosbie, bijna verdubbeld, een jaar nadat de raad van bestuur een controversieel bonusschema voor de topchef doorvoerde. • De mutual, die eigendom is van haar leden, publiceerde maandag haar jaarverslag, waaruit bleek dat Crosbie £3,2 miljoen aan bonussen ontving – een combinatie van uitbetalingen voor jaarse en langetermijnprestaties – tegenover £1,1 miljoen het jaar ervoor.

Politie en jagers in Utsunomiya, 100 km ten noorden van de hoofdstad, hervatten hun zoektocht naar het dier dat normaal gesproken niet zo dicht bij Tokyo wordt gezien

• De voormalige senator voor de Liberalen noemde de uitspraak van de autoriteit voor parlementaire uitgaven aanvankelijk ‘overduidelijk belachelijk’ en stelde dat de bezoeken noodzakelijk waren. • Voormalig senator Linda Reynolds heeft bijna $ 8.800 aan parlementaire onkosten terugbetaald nadat haar partner vergoedingen voor familieweizien claimde om zijn zoon in Melbourne te bezoeken, terwijl hij onderweg was om haar in Canberra te ontmoeten. • Reynolds accepteerde de uitspraak van de Independent Parliamentary Expenses Authority (IPEA), maar betwistte deze in eerste instantie. Ze stelde dat de bezoeken van haar partner aan zijn zoon – haar stiefzoon – noodzakelijk waren na “hoogprofiel (en valse) beschuldigingen over de werkomgeving uit 2021 die tegen mij zijn gemaakt”, wat schijnbaar een verwijzing is naar haar langdurige gerechtelijk conflict met voormalig medewerkster Brittany Higgins.

• Een familie genoot van een barbecue aan het water in Bochum voordat verschillende gezinsleden in gevaar raakten in de rivier. • Een fietser is geprezen omdat hij "daadkrachtig heeft ingegrepen" en vier leden van een familie heeft gered die bijna verdronken in de rivier de Ruhr in Duitsland, tijdens een barbecue aan het water die bijna in een tragedie eindigde. • De familie van acht personen had zich geïnstalleerd op de rivieroever in de westelijke stad Bochum, meldde de lokale brandweer, maar de bijeenkomst sloeg om in paniek toen een vrouw te dicht bij de waterkant kwam en in de stroming viel, vertelde de politie aan lokale media.

• Tien personen, allen e-step rijders, kwamen om bij aanrijdingen in vergelijking met zes in 2024. • Bijna 500 mensen raakten vorig jaar ernstig gewond bij ongelukken met e-steps, blijkt uit overheidsstatistieken. • Het Department for Transport (DfT) meldde dat er naar schatting 1.484 slachtoffers zijn gevallen bij crashes met elektrische steps, vergeleken met 1.390 in 2024. Lees verder...

Anne Keast-Butler zegt dat Russische troepen voor het eerst sinds eind 2022 'terugvallen op het slagveld'

• Barnardo’s stelt dat uit het onderzoek blijkt dat online misbruik en intimidatie 'onderdeel worden van de achtergrondruis van het opgroeien'. • Bijna één op de vijf meisjes in het VK ontvangt hardnekkig ongewenste afbeeldingen online, volgens een peiling van het goede doel Barnardo’s, dat waarschuwde dat online misogynie een dagelijks onderdeel van de kindertijd wordt. • Uit het onderzoek onder 4.000 jongeren bleek dat een kwart van de meisjes online met vernederende namen was benoemd, terwijl één op de zeven 13- tot 15-jarigen was gevraagd om een naaktfoto te sturen.

• Comedian Josh Widdicombe onthulde dat hij bijna de kans had afgewezen om auditie te doen voor een presentrol tijdens de beginfase van zijn stand-up carrière. • Widdicombe merkte op dat noch hij, noch zijn collega's zijn overstap naar televisiepresentatie hadden voorzien toen hij begon met comedy. • Deze reflectie benadrukt de onvoorspelbare aard van zijn loopbaan en de verschuiving van niche stand-up naar mainstream broadcasting.

• Zee Entertainment rapporteerde een daling in de advertentie-inkomsten voor Q4 FY26, waarbij het aanhoudende conflict in West-Azië en stijgende operationele kosten werden genoemd als belangrijkste oorzaken. • Ondanks de klap in de inkomsten merkte het bedrijf op dat de verliezen voor streamingplatform ZEE5 afnemen. • De koers van het aandeel daalde met bijna 6% na de resultaten en een verlaging van de rating van het aandeel door Elara Securities.

• Zee Entertainment rapporteerde een daling in advertentie-inkomsten voor Q4 FY26, waarbij het geopolitieke conflict in West-Azië en stijgende operationele kosten als belangrijkste drijfveren werden genoemd. • Hoewel het bedrijf opmerkte dat de verliezen voor streamingplatform ZEE5 afnemen, leidde het algemene financiële vooruitzicht tot een daling van bijna 6% in de koers van het aandeel. • De daling van het aandeel werd verder verergerd doordat Elara Securities het bedrijf downgradede, wat de bezorgdheid van beleggers over de stabiliteit van de inkomsten weerspiegelt.

• Aimee Bock leidde Feeding Our Future, dat beweerde miljoenen maaltijden aan kinderen te hebben verstrekt tijdens de pandemie. • Een rechter legde donderdag een uitzonderlijke gevangenisstraf op – bijna 42 jaar – aan het voormalige hoofd van een non-profitorganisatie in Minnesota, die werd veroordeeld in een verbazingwekkende fraudezaak van 250 miljoen dollar die hielp bij het aanwakkeren van een hardere aanpak van immigratie door de regering-Trump. • Aimee Bock leidde Feeding Our Future, dat had beweerd te helpen bij het verstrekken van miljoenen maaltijden aan behoeftige kinderen tijdens de pandemie.

• De daling naar 171.000 vorig jaar zal ministers aanmoedigen in wat wordt beschouwd als een strijdpunt tegen Reform • De netto migratie naar het VK is vorig jaar met bijna 50% gedaald tot 171.000, volgens officiële cijfers die donderdag werden gepubliceerd, wat zal worden gezien als een stimulans voor de regering van Keir Starmer. • Gegevens van het Office for National Statistics (ONS) laten zien dat het verschil tussen het aantal mensen dat naar het VK verhuisde en het aantal mensen dat vertrok, op het laagste niveau stond sinds 2021.

• Cornwall Insight voorspelt een stijging van het prijsplafond met bijna 13% in Groot-Brittannië, terwijl de oorlog in Iran de gaskosten opdrijft. • Huishoudens in Groot-Brittannië kunnen vanaf deze zomer hun energierekening zien stijgen met meer dan £200 per jaar tot bijna £1.900, wat een "klap in het gezicht" is voor miljoenen mensen die worstelen met de kostenlevenscrisis. • Een typische gas- en elektriciteitsrekening zal naar verwachting vanaf juli £1.850 per jaar bedragen onder het kwartaal-prijsplafond van de sectorregulator Ofgem, volgens een analyse van het energieconsultancybureau Cornwall Insight.

• Chinese bedrijven voltooiden in het eerste kwartaal van 2026 offshore fusies en overnames ter waarde van bijna 10 miljard dollar, wat een hoogtepunt in vijf jaar markeert ondanks aanhoudende regelgevende barrières. • Transacties waren gericht op sleutelsectoren, waaronder grondstoffen, consumptiegoederen en productie, aangezien bedrijven zoeken naar groeimogelijkheden in het buitenland. • De stijging onderstreept de drang van China naar wereldwijde expansie te midden van binnenlandse economische druk en handelsspanningen.

• Oorlog in Iran drijft prijzen voor brandstof en grondstoffen op, aldus onderzoek Business live – laatste updates • Bouwbedrijven in het VK ervaren enkele van de scherpste kostenstijgingen in bijna 30 jaar, aangezien de oorlog in Iran de prijzen voor brandstof en grondstoffen opdrijft, volgens een nauwgevolgd onderzoek. • Uit de peiling onder Britse bouwbedrijven bleek dat de inflatie van de inputkosten – die uitgaven zoals grondstoffen, energie en arbeid omvat – vorige maand steeg naar het hoogste niveau sinds juni 2022, toen er een piek was in de grondstoffenprijzen veroorzaakt door de Russische invasie van Oekraïne. Lees verder...

Exclusief: Taskforce overweegt opties om niveau te verlagen naar 150.000-200.000, hoger dan de strikte limiet van 130.000 van One Nation en het doel van 100.000 uit het Howard-tijdperk Ontvang onze breaking news-e-mail, gratis app of dagelijkse nieuwspodcast De Coalitie is van plan om de jaarlijkse netto buitenlandse immigratiecijfers van Australië te verlagen naar 150.000-200.000, volgens een vertrouwelijke beleidsroadmap waaruit blijkt dat Angus Taylor zich voorbereidt op een mogelijke vervroegde verkiezing. Een intern document dat is verspreid onder senior Coalitie- parlementariërs beschrijft de belangrijkste beleidspunten waarop de oppositie haar verkiezingsprogramma wil baseren, terwijl zij zich herstelt van het catastrofale verlies in 2025. Lees verder...

• De gemiddelde Amerikaanse benzineprijzen zijn gestegen naar $4,50 per gallon, het hoogste niveau sinds 2022, wat wijst op bredere druk op de energiemarkt in verband met spanningen in het Midden-Oosten en productiebesluiten van de OPEC. • De prijsstijging vindt plaats te midden van lopende onderhandelingen tussen de regering-Trump en Iran, die onzekerheid hebben gecreëerd op de wereldwijde oliemarkten en de binnenlandse brandstofkosten hebben beïnvloed. • Energieanalisten schrijven de stijging toe aan geopolitieke risicopremies, verminderd vertrouwen in het aanbod en een lagere raffinagecapaciteit na seizoensgebonden onderhoud.

Budgetmaatschappij liet zaterdag duizenden mensen gestrand achter na het staken van de activiteiten vanwege financiële problemen Spirit Airlines sluiting: hoe u thuiskomt en terugbetalingen ontvangt Politieke beschuldigingen beginnen en passagiers blijven aan hun lot over nadat Spirit activiteiten staakt Spirit Airlines heeft de terugbetalingen aan klanten voor vluchten die afgelopen weekend abrupt werden geannuleerd bijna afgerond nadat het bedrijf de deuren sloot. De budgetmaatschappij liet duizenden klanten en medewerkers gestrand achter na het besluit op zaterdag om de stekker uit een bedrijf te trekken dat al jaren worstelde, voordat een stijging van de kerosineprijzen een nieuw gat in de begroting sloeg. Lees verder...

Exclusief: vrouwen zijn ‘massaal ondervertegenwoordigd’ in de lokale en gedecentraliseerde verkiezingen van volgende week, zeggen campagnevoerders.

De Arabische olieproducent heeft al lange tijd haar frustratie geuit over de quota waaraan ze moet voldoen als onderdeel van OPEC, het kartel van grote staatseigendomein olieproducenten.(Afbeelding: Joe Klamar)

• Onderzoek van de Environmental Working Group stelt vast dat 20% van de Amerikanen tussen 2021 en 2023 systemen gebruikte met verhoogde nitraatgehalten. • Nitraat vormt gezondheidsrisico's, waaronder kanker en ontwikkelingsstoornissen bij besmette watervoorraden. • Het treft miljoenen mensen landelijk, wat aanzet tot strengere regelgeving en testen.

• De Pineland Road-brand en de Highway 82-brand hebben meer dan 100 huizen verwoest en maken deel uit van een groot aantal bosbranden deze lente in het zuiden van de VS. • Hevige regen heeft het vorderen van twee uitgestrekte bosbranden in Zuid-Georgia afgelopen weekend vertraagd, waardoor teams enige vooruitgang konden boeken bij het beheersen van de branden die meer dan 100 huizen hebben verwoest. • Hoewel de regen hielp bij de brandbestrijdingsinspanningen, was het "bij lange na niet genoeg om de branden te blussen" en teams reageerden zondag op 10 nieuwe branden in de door droogte geteisterde staat, aldus de Georgia Forestry Commission maandag.