Spoorwegpassagiers krijgen automatisch recht om gratis over te stappen bij geannuleerde treinen
• Deze 'praktische wijziging' is bedoeld om de huidige verwarring te beëindigen en 'passagiers voorrang te geven boven aandeelhouders' bij verstoringen van de dienstregeling. • Spoorwegpassagiers wiens treinen zijn geannuleerd, krijgen het onmiddellijke recht om gebruik te maken van diensten van andere exploitanten om hun reis zonder extra kosten te voltooien, hebben ministers aangekondigd. • De "praktische wijziging" gaat in op zondag 20 september en maakt een einde aan de verwarring in Groot-Brittannië, waar veel vooraf geboekte tickets niet geldig zijn in treinen van andere maatschappijen. Lees verder...
theguardian.com