Retail

• Kunstmatige intelligentie zal naar verwachting tussen de €240 miljard en €320 miljard aan economische waarde genereren voor de Europese retailsector in de komende vijf jaar. • De transformatie zal worden aangedreven door tien belangrijke verschuivingen in de manier waarop retailers AI integreren om operaties en klantervaringen te optimaliseren. • Deze verschuiving is van belang omdat het staat voor een enorme potentiële financiële windfall en een fundamentele verandering in het concurrentielandschap van de Europese handel.

• Leiders van M&S, Sainsbury’s en Tesco behoren tot degenen die een brief aan Starmer schrijven waarin actie wordt gevraagd tegen de jeugdwerkloosheidscrisis • We willen graag horen van jongeren in het VK over hun ervaringen bij het zoeken naar werk • Een aantal van de grootste retailers in het VK is van plan de premier aan te schrijven om hem op te roepen de jeugdwerkloosheidscrisis aan te pakken; bij de ondertekenaars worden naar verwachting de bazen van Marks & Spencer, Sainsbury’s en Tesco gerekend.

• Consumentengroep dient 'superklacht' in bij ACCC nadat onderzoek gevaarlijke artikelen vond op platforms zoals eBay, Amazon en AliExpress • Sigarenlucifers die op speelgoed lijken, gel blasters, flick knives en nep tongpiercings behoren tot het "beangstigende" aantal onveilige en potentieel verboden producten die via online marktplaatsen aan Australiërs worden verkocht, aldus een onderzoek van Choice. • Na het identificeren van de producten heeft Choice woensdag de Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) formeel verzocht om maatregelen te nemen tegen de retailers en een algemene evaluatie van de nationale productveiligheidswetgeving te starten.

• OurCoop bekritiseerd door leden nadat jaarlijkse winstverdeling werd onthouden ondanks explosieve stijging van beloning topmanagement • OurCoop, de onafhankelijke coöperatie die ongeveer 500 voedselwinkels in Engeland beheert, krijgt kritiek van leden nadat het salaris van de baas meer dan drie keer is verhoogd tot £2,2 miljoen, ondanks dalende omzetten en winsten. • De keten, die een apart bedrijf is van de Co-op Group maar voor sommige producten afhankelijk is van dit veel grotere concern, heeft dit jaar geen jaarlijkse winstverdeling aan de leden goedgekeurd, hoewel zij wel kortingen op boodschappen hebben ontvangen. Lees verder...

• Zuid-Korea lanceert zijn eerste leverages ETF's op basis van individuele aandelen, gekoppeld aan halfgeleidergiganten Samsung Electronics en SK Hynix, om te profiteren van de wereldwijde AI-boom. • Deze producten met een hoog risico en een potentieel hoog rendement stellen particuliere beleggers in staat om winsten uit chipfabrikanten te vergroten, die hebben bijgedragen aan een stijging van de Kospi-benchmark met meer dan het driedubbele sinds eind 2024. • Marktanalisten waarschuwen dat deze fondsen de prijsvolatiliteit kunnen verergeren, aangezien emitenten snel in activa moeten handelen om specifieke leverage-ratio's te handhaven.

• Onderzoek toont aan dat de kosten van criminaliteit voor elk getroffen bedrijf het afgelopen jaar gemiddeld £83.000 bedroegen • Negen van de tien retailers op landelijke locaties zijn in de afgelopen 12 maanden slachtoffer geworden van criminaliteit, volgens onderzoek, wat de wijdverspreide impact van de stijging in winkeldiefstal en diefstal benadrukt, zelfs in meer afgelegen delen van het VK. • Landelijke retailers omvatten boerenwinkels alsook winkels die machines en andere apparatuur verkopen.

De CEO van Everlane bevestigt de verkoop in een brief aan werknemers en stelt dat het bedrijf trouw zal blijven aan haar 'duurzaamheidsbeloften'. Everlane, de retailer die zich afzette tegen de fast-fashionindustrie door betaalbare, ethisch verantwoorde en duurzame kleding te beloven, wordt overgenomen door de koning van fast-fashion, het Chinese Shein. Een brief aan de medewerkers van Everlane van CEO Alfred Chang waarin de deal wordt bevestigd, is vrijdag in handen gekomen van de Associated Press. Lees verder...

• Exclusief: Terwijl er waarschuwingen zijn dat de wereldwijde olievoorraden tegen augustus de 'rode zone' zullen bereiken, heeft de regering-Albanese haar bevoegdheden geschetst om dagelijkse aankooplimieten voor automobilisten af te dwingen. • De federale regering heeft plannen opgesteld voor het rantsoeneren van brandstof bij tankstations, zo blijkt uit documenten, terwijl het Internationaal Energieagentschap vrijdag waarschuwde dat de oliemarkten tegen augustus in de "rode zone" terecht zouden komen. • In documenten die Guardian Australian via een aanvraag voor openbare informatie heeft verkregen, is een van de opties die de regering heeft geschetst om een tekort aan lokale brandstofvoorraden te stoppen, het opleggen van een "maximale transactiewaarde per voertuig per dag" – een rantsoeneringsregel die beperkt hoeveel brandstof één voertuig in een periode van 24 uur bij een tankstation mag kopen.

Bestuurders besparen op brandstof door onzekerheid over oorlog in Iran, waardoor totale verkopen in april met 1,3% daalden Business live – laatste updates Automobilisten die hun benzine- en brandstofinkopen in het steilste tempo sinds de Covid-pandemie in 2020 verminderen, zorgden ervoor dat de detailhandel in Groot-Brittannië de grootste maandelijkse daling in een jaar kende. Het Office for National Statistics (ONS) meldde dat het totale volume van de detailhandelsverkopen in april met 1,3% kelderde ten opzichte van de vorige maand, de grootste krimp sinds mei vorig jaar en slechter dan de voorspelde -0,6%. Lees verder...

• De Chinese economie vertraagde in april, waarbij de industriële productie, de detailhandel en de investeringen in vaste activa allemaal achterbleven bij de verwachtingen, terwijl volatiliteit op de mondiale energiemarkten voor extra druk zorgde. • De detailhandel steeg met slechts 0,2% op jaarbasis, terug van 1,7% in maart, terwijl de industriële productie met 4,1% toenam, wat lager is dan de door economen voorspelde 5,63%. • Woordvoerder Fu Linghui van het National Bureau of Statistics zei dat de economie "over het algemeen" een stabiele groei had behouden, maar waarschuwde dat de externe omgeving "complex en volatiel" bleef.

• OCBC heeft de overname aangekondigd van de wealth- en retailbankingactiviteiten van HSBC in Indonesië voor 6,6 miljard dollar, wat een belangrijke uitbreiding markeert in de op één na grootste economie van Zuidoost-Azië. • De deal zal naar verwachting het beheerde vermogen van de Indonesische dochteronderneming van OCBC met ongeveer 25% verhogen, waardoor de regionale aanwezigheid aanzienlijk wordt versterkt. • Deze overname weerspiegelt de strategische focus van OCBC op wealth management en de groei van retailbanking in heel Zuidoost-Azië te midden van concurrentie op de markt.

• Singaporese retailers stappen af van traditionele loyalty-systemen op basis van punten en gaan over op real-time loyaliteitsmodellen die onmiddellijke beloningen en gepersonaliseerde klantbetrokkenheid bieden. • De transitie weerspiegelt veranderende consumentenvoorkeuren voor directe behoeftebevrediging en datagestuurde personalisatie, waarbij retailers AI en mobiele technologie inzetten om real-time interacties te verbeteren. • Brancheanalisten beschouwen deze verschuiving als cruciaal voor de concurrentiepositie van de detailhandel in Zuidoost-Azië, waar de adoptiegraad van digitale diensten onder consumenten blijft versnellen.

• Experts melden meer jongeren met aandoeningen zoals bunions na het dragen van schoenen die te klein of te smal zijn. • Ouders zouden voor de voeten van hun kinderen moeten zorgen op dezelfde manier als voor hun ogen en tanden, aldus schoenenspecialisten die aangeven dat zij meer jongeren zien met pijnlijke aandoeningen zoals bunions. • Bunions zijn botachtige knobbels aan de zijkant van de voet. Mensen kunnen genetisch aanleg hebben, maar slecht passende schoenen worden gezien als een verergerende factor. Lees verder...

• ONS meldt stijging van 0,7% in maart, aangewakkerd door een grote toename in brandstofinkoop en zonnig weer dat retailers hielp • Detailhandel in Groot-Brittannië steeg vorige maand doordat automobilisten brandstof insloegen terwijl zij zagen dat de prijzen aan de pomp snel stegen vanwege de oorlog in Iran • Het Office for National Statistics (ONS) stelde dat het volume van de retailverkopen vorige maand met 0,7% steeg, ruim boven de voorspellingen van analisten van slechts 0,1%, aangezien de hoeveelheid gekochte brandstof het hoogste niveau sinds 2021 bereikte.

• Ongeveer 422 onafhankelijke boekhandels zijn in 2025 geopend, een stijging van 31%, wat de voorspellingen over consolidatie in de detailhandel tegenspreekt. • Al jaren horen we dat Amazon en de grote ketens kleine bedrijven wegvagen, maar onafhankelijke boekhandels maken plotseling een comeback. • Volgens de American Booksellers Association zijn er in 2025 ongeveer 422 nieuwe onafhankelijke boekhandels geopend, een stijging van 31% ten opzichte van 2024.

• Krediet kan worden gebruikt om toekomstige rekeningen te compenseren terwijl het jaarverlies van de Britse divisie is opgelopen tot £41,3 miljoen en er 92 winkels zijn toegevoegd • De Britse retailtak van Starbucks ontving vorig jaar een vennootschapsbelastingkrediet van £13,7 miljoen, ondanks een omzetstijging van 6% en de opening van meer dan 90 winkels. • Het krediet, dat kan worden gebruikt om toekomstige belastingaanslagen te verrekenen, volgt op een uitbreiding van de verliezen tot £41,3 miljoen in de 12 maanden tot en met september – wat bijna gelijk staat aan de £40 miljoen die het bedrijf aan royalty's en licentiekosten aan het moederbedrijf betaalde.

• De vakbond voor winkelmedewerkers, Usdaw, meldt dat 59% van haar leden in een jaarlijkse enquête aangaf meer beveiligingsbeambten in winkels te verwelkomen. • Medewerkers in de detailhandel hebben gepleit voor meer beveiliging nadat een medewerker van Waitrose werd ontslagen omdat hij eigenhandig een winkeldief confronteerde. • Waitrose is bekritiseerd vanwege de behandeling van Walker Smith, nadat The Guardian meldde dat hij twee dagen na het stoppen van een winkeldief die artikelen uit een paasei-display meenam, waaronder Lindt chocoladekonijntjes, was ontslagen.

• Jason Tarry ziet zijn salaris met 21% stijgen in het jaar tot januari, terwijl er minder mensen in dienst zijn bij de John Lewis- en Waitrose-winkels • De baas van de groep die John Lewis en Waitrose bezit, kreeg vorig jaar een verhoging van 21% van zijn basissalaris naar £1,2 miljoen, terwijl de retailer 3.300 banen schrapte • Jason Tarry, die in september 2024 voorzitter werd van het John Lewis Partnership (JLP), zag zijn jaarsalaris in het jaar tot januari met een vijfde stijgen van £990.000 naar £1,2 miljoen. Lees verder...

• Het lucht- en ruimtevaart- en AI-bedrijf van Elon Musk organiseert een zomerevenement om kopers ervan te overtuigen dat het bedrijf 2 biljoen dollar waard is. • SpaceX start de marketing voor zijn zeer anticiperde beursgang met een evenement in juni voor 1.500 particuliere beleggers, waarbij functionarissen kopers willen overtuigen dat de groep, die zich richt op lucht- en ruimtevaart tot kunstmatige intelligentie, gewaardeerd moet worden op 2 biljoen dollar. • In een ongebruikelijke stap heeft het bedrijf een groot deel van zijn aandelen – mogelijk tot 30% – gereserveerd voor niet-professionele, niet-institutionele beleggers, waarbij het rekent op de populariteit van CEO Elon Musk om 75 miljard dollar (ongeveer 56 miljard pond) op te halen in wat naar verwachting de grootste publieke emissie in de geschiedenis zal zijn.

• Bestuurders schrijven minister van Binnenlandse Zaken en burgemeester van Londen met een overzicht van incidenten waar personeel de afgelopen week mee te maken heeft gehad. • Marks & Spencer heeft de regering en de burgemeester van Londen opgeroepen om retailcriminaliteit harder aan te pakken, waarbij gesteld wordt dat deze "brutaler, georganiseerder en agressiever" is geworden, nadat een toename van winkeldiefstal en geweld in de winkels werd gemeld. • De CEO van M&S, Stuart Machin, heeft geschreven naar de minister van Binnenlandse Zaken, Shabana Mahmood, en retaildirecteur Thinus Keeve heeft geschreven naar de burgemeester van Londen, Sadiq Khan, met de mededeling dat er meer middelen nodig zijn voor de politie om de criminaliteit effectief te bestrijden en recidivisten en hotspots aan te pakken.

• Een benchmarkrapport waarin meer dan 200 CISO's zijn ondervraagd, classificeert AI als de belangrijkste cybersecurity-zorg met 71%. • Beveiligingsbudgetten in de retail- en horecasector zijn bescheiden gestegen van 0,57% naar 0,75% van de omzet. • Door AI aangedreven dreigingen luiden een nieuw tijdperk van risico's in, wat leidt tot verhoogde investeringen in defensie.

Meer dan de helft van de functies kan worden getroffen en vooral jonge winkelmedewerkers kunnen in het nadeel zijn, waarschuwt brancheorganisatie

Beroepsorganisatie woont overleg bij met Rachel Reeves, uren nadat zij aangaf zich terug te trekken vanwege suggesties over woekerprijzen • Toezichthouder waarschuwt Britse brandstofleveranciers voor winstbejag door oorlog in Iran