Retailers

• Slechts 10% van de Australische retailers meldt dat zij in staat zijn om AI-gestuurde personalisatie op grote schaal te leveren, wat wijst op een aanzienlijke kloof tussen technologische ambities en huidige mogelijkheden. • Deze worsteling wordt veroorzaakt door gefragmenteerde datasystemen, waarbij 73,3% van de retailleiders hun marketingtechnologie en data-omgevingen als slechts gedeeltelijk geïntegreerd beschrijft. • Operationele hindernissen blijven groot, aangezien meer dan 80% van de leiders aangeeft dat kritisch werk aan identiteitsresolutie en het vestigen van een enkel klantbeeld nog in ontwikkeling is.

• Leiders van M&S, Sainsbury’s en Tesco behoren tot degenen die een brief aan Starmer schrijven waarin actie wordt gevraagd tegen de jeugdwerkloosheidscrisis • We willen graag horen van jongeren in het VK over hun ervaringen bij het zoeken naar werk • Een aantal van de grootste retailers in het VK is van plan de premier aan te schrijven om hem op te roepen de jeugdwerkloosheidscrisis aan te pakken; bij de ondertekenaars worden naar verwachting de bazen van Marks & Spencer, Sainsbury’s en Tesco gerekend.

• Consumentengroep dient 'superklacht' in bij ACCC nadat onderzoek gevaarlijke artikelen vond op platforms zoals eBay, Amazon en AliExpress • Sigarenlucifers die op speelgoed lijken, gel blasters, flick knives en nep tongpiercings behoren tot het "beangstigende" aantal onveilige en potentieel verboden producten die via online marktplaatsen aan Australiërs worden verkocht, aldus een onderzoek van Choice. • Na het identificeren van de producten heeft Choice woensdag de Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) formeel verzocht om maatregelen te nemen tegen de retailers en een algemene evaluatie van de nationale productveiligheidswetgeving te starten.

• Onderzoek toont aan dat de kosten van criminaliteit voor elk getroffen bedrijf het afgelopen jaar gemiddeld £83.000 bedroegen • Negen van de tien retailers op landelijke locaties zijn in de afgelopen 12 maanden slachtoffer geworden van criminaliteit, volgens onderzoek, wat de wijdverspreide impact van de stijging in winkeldiefstal en diefstal benadrukt, zelfs in meer afgelegen delen van het VK. • Landelijke retailers omvatten boerenwinkels alsook winkels die machines en andere apparatuur verkopen.

• Singaporese retailers stappen af van traditionele loyalty-systemen op basis van punten en gaan over op real-time loyaliteitsmodellen die onmiddellijke beloningen en gepersonaliseerde klantbetrokkenheid bieden. • De transitie weerspiegelt veranderende consumentenvoorkeuren voor directe behoeftebevrediging en datagestuurde personalisatie, waarbij retailers AI en mobiele technologie inzetten om real-time interacties te verbeteren. • Brancheanalisten beschouwen deze verschuiving als cruciaal voor de concurrentiepositie van de detailhandel in Zuidoost-Azië, waar de adoptiegraad van digitale diensten onder consumenten blijft versnellen.

• Experts melden meer jongeren met aandoeningen zoals bunions na het dragen van schoenen die te klein of te smal zijn. • Ouders zouden voor de voeten van hun kinderen moeten zorgen op dezelfde manier als voor hun ogen en tanden, aldus schoenenspecialisten die aangeven dat zij meer jongeren zien met pijnlijke aandoeningen zoals bunions. • Bunions zijn botachtige knobbels aan de zijkant van de voet. Mensen kunnen genetisch aanleg hebben, maar slecht passende schoenen worden gezien als een verergerende factor. Lees verder...

Meer dan de helft van de functies kan worden getroffen en vooral jonge winkelmedewerkers kunnen in het nadeel zijn, waarschuwt brancheorganisatie