JetBlue é processada sob alegações de que utiliza dados pessoais de clientes para definir preços de passagens
• O processo ocorre após uma troca no X na qual a companhia aérea sugeriu que o cliente limpasse seu cache ou fizesse a reserva em uma janela anônima. • A JetBlue foi processada em uma proposta de ação coletiva alegando que utiliza dados pessoais de clientes para definir preços de passagens, depois que sua resposta a uma postagem em rede social levantou preocupações de que a transportadora empregasse a “precificação por vigilância” para tornar as viagens mais caras. • De acordo com uma reclamação registrada no final de quarta-feira no tribunal federal de Brooklyn, a JetBlue oculta o uso de “rastreadores” para definir preços dinamicamente e compartilha dados com terceiros cujos programas a ajudam a decidir quando aumentar as tarifas.
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