Ombudsmann: NSW soll ältere Frau entschädigen, deren Sozialwohnung mit Abwasser überflutet wurde
- Der Ombudsmann stellte fest, dass Homes NSW unangemessen gehandelt hat, und empfahl eine zusätzliche Zahlung für die entstandenen Belastungen und Leiden.
- Eine ältere Mieterin einer Sozialwohnung, deren Heim durch Abwasserüberschwemmungen beschädigt wurde, wird von der Regierung von New South Wales vollständig entschädigt, nachdem diese ihre persönlichen Gegenstände ohne Zustimmung entsorgt und sie bei der Abwicklung ihres Versicherungsanspruchs nicht ordnungsgemäß unterstützt hatte.
- Der NSW Ombudsmann veröffentlichte am Freitag seinen Bericht nach einer Untersuchung, in der festgestellt wurde, dass Homes NSW beim Umgang mit den kontaminierten Besitztümern der Mieterin unangemessen gehandelt und es „versäumt, dem Versicherer vollständige und genaue Informationen zur Verfügung zu stellen“ hatte.
Quellen und Zitate
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