Bahnpassagiere erhalten automatisches Recht auf kostenlosen Wechsel des Betreibers bei Zugausfällen
Diese „vernünftige Änderung“ zielt darauf ab, die aktuelle Verwirrung zu beenden und bei Serviceunterbrechungen „die Fahrgäste an die erste Stelle zu setzen, nicht die Aktionäre“.
theguardian.com