Customer

• La empresa que gestiona los aeropuertos de Manchester, Stansted y East Midlands afirma que la seguridad de los pasajeros no se ha visto afectada • Business live – últimas actualizaciones • Tres aeropuertos del Reino Unido han sido blanco de un “incidente de ciberseguridad” en el que se accedió a los datos de aproximadamente 8,7 millones de clientes, ha informado Manchester Airport Group (Mag).

• El organismo de control del consumidor australiano afirma haber recibido cientos de quejas sobre el sitio de citas con sede en EE. UU. y sus membresías • El tribunal federal ha determinado que el sitio web de citas eHarmony incurrió en conductas engañosas y fraudulentas mediante trampas de suscripción que costaron cientos de dólares a miles de clientes • La Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) demandó a eHarmony en 2023 por alegar que ofrecía citas gratuitas en su plataforma, así como por la información proporcionada a los consumidores sobre los costos de suscripción y los términos de renovación al adquirir una suscripción premium. Seguir leyendo...

• El sitio web y la aplicación del supermercado quedaron fuera de servicio mientras los clientes ahorraban más de $100 en algunos paquetes de 24 unidades. • El sitio web y la aplicación de Coles quedaron fuera de línea horas después de que una publicación viral en Reddit destacara un descuento de casi el 80% en paquetes de 24 bebidas alcohólicas premezcladas. • Durante varias horas el sábado, tanto el sitio web como la aplicación de Coles mostraron un mensaje advirtiendo: “estamos fuera de línea actualmente, pero no por mucho tiempo”.

• Los clientes de dos de los pubs de la cadena en Londres apoyaron la prohibición de Tim Martin de reproducir música o hacer llamadas con el altavoz. • La terraza del pub Wetherspoons Moon Under Water en Leicester Square estaba llena de gente disfrutando del clima cálido y charlando entre mesas, sin ningún video de TikTok o llamada por altavoz al alcance del oído. • En Wetherspoons, la atmósfera agradable ya no se verá interrumpida por clientes maleducados que hacen llamadas a todo volumen o reproducen videos sin auriculares, después de que Tim Martin, el dueño de la cadena de pubs, prohibiera ambas acciones en sus establecimientos.

• K-TECH SOLUTIONS (KMRK) reveló riesgos operativos y financieros significativos en su presentación más reciente del Formulario 20-F. • La empresa informó que tiene 21,1 millones de acciones en circulación, y que los iniciados (insiders) poseen un dominio del 91,9% del poder de voto. • Las vulnerabilidades clave incluyen una fuerte dependencia de un único proveedor y de un grupo reducido de clientes principales, junto con debilidades materiales en los controles internos.

• Los expertos afirman que los cargos adicionales, como el nuevo cobro por el equipaje en los compartimentos superiores, pueden dificultar la comparación de las tarifas aéreas. • Las tarifas económicas podrían ser ahora una mera fachada para cargos adicionales aparentemente interminables, después de que el nuevo cobro de Jetstar por el equipaje de mano hiciera que la aerolínea se uniera a un número creciente de compañías que monetizan servicios básicos en el aire. • La nueva estructura, anunciada el miércoles por la aerolínea de bajo costo de Qantas, significará que a partir del próximo año los boletos solo incluirán una “bolsa debajo del asiento”, como una mochila, un bolso de mano o un maletín para computadora portátil. Continuar leyendo...

• Al prestamista se le informó que el dinero estaba siendo retirado sin autorización, utilizando el efectivo para comprar créditos para el chatbot Claude • Un cliente de Metro Bank ha relatado su lucha para recuperar más de 14.000 £ después de que los sistemas del banco no lograran detener un fraude relacionado con el chatbot de IA Claude. • Zoli Rutter, un empresario de Sussex, sufrió la sustracción de un total de 14.244 £ de su cuenta bancaria. La estafa consistió en estafadores que compraban créditos para utilizar Claude. Siga leyendo...

• Amazon recibió aproximadamente 600 millones de dólares en reembolsos de aranceles para el segundo trimestre de 2026, tras un fallo de la Corte Suprema en febrero contra los aranceles de la IEEPA. • La empresa planea reembolsar automáticamente a los clientes elegibles y utilizar cualquier fondo restante para reducir los precios de los productos. • Otros minoristas importantes están experimentando impactos similares; Apple reportó un aumento del 5% (11 centavos) en las ganancias por acción y Costco se comprometió a devolver una parte de sus rebajas a los consumidores.

• Microsoft informó una ganancia trimestral de 3.200 millones de dólares proveniente de su inversión en Anthropic, aunque registró una amortización de 600 millones de dólares en su participación en OpenAI. • Estos movimientos financieros resaltan el giro de Microsoft hacia una estrategia multimodelo, diversificando sus asociaciones de IA para atender mejor a los clientes empresariales. • Los resultados formaron parte de un informe financiero general «estelar», lo que indica la alta volatilidad y la escala masiva de las inversiones actuales en infraestructura de IA.

El director ejecutivo, Frank Calabria, se disculpa y aconseja a los clientes estar atentos a actividades sospechosas ante el mayor riesgo de estafas. Origin Energy ha admitido que fue advertida sobre el hackeo que accedió a los datos personales de 900,000 clientes actuales y anteriores tres semanas antes de hacer pública la brecha de datos. El minorista de energía más grande de Australia señaló que una proporción “significativa” de los 900,000 eran antiguos clientes, y que los afectados serán notificados en los próximos días. Continuar leyendo...