United Airlines doit faire face à un procès concernant des « sièges hublot » sans fenêtres
Des passagers affirment avoir payé un supplément pour bénéficier d'une vue extérieure, mais s'être retrouvés à côté de parois de cabine pleines.
Un juge fédéral a rejeté lundi la demande de United Airlines visant à classer sans suite un procès intenté par des passagers. Ces derniers se plaignaient d'avoir payé un supplément pour occuper des sièges hublots, pour découvrir ensuite que leurs sièges n'avaient pas de fenêtres réelles. Le juge fédéral de district James Donato, à San Francisco, a rejeté la défense de United selon laquelle le terme « hublot » désignait simplement l'emplacement du siège par rapport à la paroi de la cabine et au couloir ; la compagnie affirmait également n'avoir jamais promis contractuellement que les sièges situés en position hublot offriraient une vue sur l'extérieur. Continuer la lecture...
Sources et citations
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