Le plus grand échec de South East Water a été l'absence de contact avec les clients lors des coupures hivernales, selon un rapport
• Moins d'un client sur 10 de SEW est satisfait de la gestion par l'entreprise de la crise d'approvisionnement, qui a laissé des dizaines de milliers de personnes sans eau • South East Water n'a pas communiqué adéquatement avec les clients lors des coupures de l'hiver dernier qui ont privé d'eau des dizaines de milliers de personnes, a conclu un rapport. • Moins d'un client sur 10 de SEW était satisfait de la manière dont l'entreprise a géré la crise d'approvisionnement en eau qui a touché certaines parties du Kent et du Sussex l'hiver dernier, a déclaré le conseil des consommateurs pour l'eau. Le rapport a conclu que la communication était le plus grand manquement de l'entreprise. Lire la suite...
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