प्रीपेमेंट मीटर मॉनिटरिंग में विफलताओं के कारण Ovo Energy 10 मिलियन पाउंड से अधिक का भुगतान करेगा
• नियामक ने पाया कि फर्म द्वारा अपर्याप्त निगरानी से कमजोर ग्राहक 'नुकसान के स्पष्ट जोखिम' के संपर्क में आ सकते थे • ग्रेट ब्रिटेन के ऊर्जा नियामक Ofgem द्वारा यह पाए जाने के बाद Ovo Energy 10 मिलियन पाउंड से अधिक का भुगतान करने के लिए सहमत हो गया है कि प्रीपेमेंट मीटर (PPMs) वाले कमजोर ग्राहकों की निगरानी में कमी उन्हें "नुकसान के स्पष्ट जोखिम" में डाल सकती थी। • Ofgem ने पाया कि Ovo ने अपने PPM ग्राहकों, जिनमें प्रायोरिटी सर्विसेज रजिस्टर वाले लोग भी शामिल थे, की पर्याप्त निगरानी नहीं की, जिससे कमजोर परिस्थितियों में ग्राहकों की रक्षा के लिए बनाए गए वॉचडॉग के नियमों का उल्लंघन हुआ।
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