Nasabah Lloyds tidak dapat melakukan pembayaran karena gangguan IT
Bank meminta maaf setelah pembaruan IT menyebabkan masalah pada aplikasi Lloyds, Halifax, dan Bank of Scotland
theguardian.comJelajahi Hub
Comprehensive coverage and timeline for Customer. Aggregated from 4 sources with 18 articles.
18 artikel · 4 sumber · Liputan sejak 3/25/2026
Bagaimana liputan Customer telah berkembang dari waktu ke waktu.
Topik yang sering diliput bersama Customer.
Bank meminta maaf setelah pembaruan IT menyebabkan masalah pada aplikasi Lloyds, Halifax, dan Bank of Scotland
theguardian.com• Kurang dari satu dari 10 pelanggan SEW yang merasa puas dengan penanganan perusahaan terhadap krisis pasokan, yang menyebabkan puluhan ribu orang kehilangan akses air • South East Water gagal berkomunikasi secara memadai dengan pelanggan selama pemadaman musim dingin lalu yang menyebabkan puluhan ribu orang tanpa air, demikian kesimpulan sebuah laporan. • Kurang dari satu dari 10 pelanggan SEW merasa puas dengan cara perusahaan menangani krisis pasokan air yang melanda sebagian wilayah Kent dan Sussex musim dingin lalu, menurut dewan konsumen air. Laporan tersebut menemukan bahwa komunikasi adalah kegagalan terbesar perusahaan.
theguardian.comJames Sherwin-Smith mengatakan kondisi menjadi tidak seimbang baginya setelah building society tersebut menyatakan akan memberikan 'pemungutan suara cepat' bagi anggota untuk menolak pencalonannya Business live – pembaruan terkini Seorang nasabah Nationwide yang berusaha terpilih menjadi anggota dewan direksi building society tersebut mengkritik pemberi pinjaman itu atas perlakuan "tidak adil" dan tindakan yang merusak tata kelola demokratis setelah lembaga tersebut menyatakan akan meminta para anggota untuk memilih menentangnya. James Sherwin-Smith mengatakan Nationwide telah membuat persaingan menjadi tidak setara baginya setelah lembaga tersebut mengonfirmasi akan memberikan opsi "pemungutan suara cepat" default kepada anggota, yang mencakup pilihan untuk menolak pencalonannya pada pertemuan tahunan bulan Juli. Baca selengkapnya...
theguardian.com• Perusahaan telepon yang diluncurkan oleh bisnis keluarga Donald Trump mengatakan nama dan detail kontak tampaknya terdampak, namun bukan informasi kartu kredit atau perbankan • Sebuah perusahaan telepon yang diluncurkan oleh bisnis keluarga Donald Trump sedang menyelidiki potensi celah keamanan pada situs webnya yang tampaknya telah membocorkan detail pribadi sekitar 27.000 orang yang ingin membeli ponsel pintar berwarna emas. • Trump Mobile menyatakan dalam sebuah pernyataan bahwa mereka sedang menyelidiki masalah tersebut – “dengan bantuan profesional keamanan siber independen” – di mana nama lengkap, alamat, dan nomor telepon orang-orang yang mengisi formulir pra-pesanan tampaknya terpapar.
theguardian.comGanti rugi atas pemasangan paksa perangkat di rumah warga rentan mencakup penalti £20 juta dan penghapusan utang sebesar £70 juta
theguardian.comReputasi supermarket besar di Australia kembali terpuruk setelah pengadilan federal memutuskan bahwa Coles menyesatkan pembeli dengan mempromosikan diskon palsu
theguardian.com
Gambar: SiliconANGLE• Quiq Inc. meluncurkan platform agen AI berbasis suara baru pada 11 Mei 2026, memperluas AI percakapannya melampaui teks untuk penerapan di skala perusahaan. • Pembaruan ini bertujuan untuk meningkatkan skala layanan pelanggan melampaui fase pilot, dengan mengintegrasikan kemampuan suara untuk menangani interaksi kompleks secara lebih alami. • Seiring dengan percepatan adopsi AI oleh perusahaan, langkah Quiq ini memposisikannya untuk menangkap permintaan akan AI multimodal dalam operasional dukungan volume tinggi, dengan branding yang diperbarui untuk menekankan keandalan.
siliconangle.com
Gambar: Alpha Spread• Sunrun melampaui ekspektasi Q1 2026 dengan menambah hampir 19.000 pelanggan, menghasilkan nilai agregat pelanggan sebesar $1,1 miliar melalui ekspansi tenaga penjualan dan peningkatan produktivitas. • Performa volume melampaui panduan, menggarisbawahi permintaan yang kuat di sektor surya residensial di tengah dorongan energi terbarukan. • Hasil ini memposisikan Sunrun untuk pertumbuhan yang berkelanjutan dalam akuisisi pelanggan dan momentum pendapatan.
alphaspread.com• Pemberi pinjaman menaikkan suku bunga pinjaman sebesar 0,25%; pertemuan pro-Palestina yang dilarang menggunakan tempat pertemuan dewan tetap berlangsung di luar ruangan di Darlington. • Anggaran federal minggu depan akan mendanai pusat nasional khusus untuk mendeteksi dan mengganggu ancaman ekstremisme kekerasan dan terorisme online yang terus berkembang. • Menteri urusan dalam negeri, Tony Burke, akan mengumumkan pendanaan sebesar $74 juta selama dua tahun untuk proyek tersebut pada hari Rabu. Ini merupakan bagian dari respons pemerintah terhadap serangan teror Bondi pada bulan Desember.
theguardian.com• Maskapai berbiaya rendah meninggalkan ribuan penumpang terdampar pada hari Sabtu setelah menghentikan operasional di tengah masalah keuangan • Penutupan Spirit Airlines: cara pulang dan mendapatkan pengembalian dana • Saling tuduh secara politik dimulai dan penumpang terabaikan setelah Spirit menghentikan operasional
theguardian.com