I pazienti in attesa di cure ospedaliere riceveranno un preavviso di tre settimane secondo i piani di NHS England
La mossa è ispirata al servizio clienti offerto dai rivenditori online come John Lewis e Amazon. Le persone in attesa di cure ospedaliere riceveranno un preavviso di tre settimane per il loro prossimo appuntamento, secondo i piani di NHS ispirati al servizio clienti fornito dagli operatori dello shopping online. Gli ospedali hanno ricevuto l'ordine di iniziare a informare chiunque sia in lista d'attesa per le cure almeno tre settimane prima dell'operazione, del test diagnostico o dell'incontro con un consulente. Continua a leggere...
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