I passeggeri ferroviari avranno il diritto automatico di cambiare operatore gratuitamente in caso di cancellazione dei treni
• Questo "cambiamento di buon senso" mira a porre fine all'attuale confusione e a mettere "i passeggeri al primo posto, non gli azionisti" in caso di interruzione dei servizi. • I passeggeri ferroviari i cui treni vengono cancellati avranno il diritto immediato di viaggiare sui servizi di altri operatori per completare il proprio viaggio senza ulteriori costi, hanno annunciato i ministri. • Il "cambiamento di buon senso" entrerà in vigore da domenica 20 settembre, ponendo fine alla confusione in Gran Bretagna dove molti biglietti prenotati in anticipo non sono validi sui treni di altre compagnie. Continua a leggere...
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