Retail

• L'intelligenza artificiale è diventata una componente centrale delle operazioni di vendita al dettaglio in tutta Europa, sebbene i livelli di adozione varino significativamente. • I dati attuali indicano che solo circa il 25% dei rivenditori ha raggiunto un alto livello di maturità in materia di IA, suggerendo un ampio divario nell'implementazione tecnologica. • Il settore deve ora affrontare un ambiente normativo più complesso, mentre i governi cercano di gestire la rapida integrazione di queste tecnologie.

• The Insight Partners ha pubblicato un rapporto di analisi di mercato completo che descrive il panorama del retail banking, concentrandosi su servizi quali conti di risparmio, prestiti, mutui e prodotti di investimento per i consumatori finali. • Il rapporto esamina le principali tendenze del settore e il panorama competitivo per fornire approfondimenti strategici e opportunità di crescita per gli istituti finanziari fino al 2034. • Questa analisi è fondamentale per gli stakeholder, poiché il settore si evolve per bilanciare i modelli bancari tradizionali con la crescente digitalizzazione e le mutevoli esigenze dei consumatori.

• L'indice KOSPI della Corea del Sud è raddoppiato nel 2026, alimentato da investitori al dettaglio che hanno puntato pesantemente sui giganti dei semiconduttori Samsung e SK Hynix. • Molti investitori hanno amplificato le proprie posizioni utilizzando ETF a leva e piattaforme di trading con sede a Hong Kong per massimizzare i potenziali guadagni. • L'impennata ha scatenato avvertimenti circa il rischio di concentrazione e la crescente incertezza sulla sostenibilità a lungo termine della domanda di chip AI.

• Tech for Retail 2026 nasce come un osservatorio europeo focalizzato sulla rapida trasformazione del settore retail. • L'evento esplorerà cambiamenti tecnologici critici, tra cui l'Agentic AI, il retail media, l'iper-personalizzazione e l'automazione della supply chain. • Queste innovazioni sono fondamentali poiché ridefiniscono i modelli di business europei integrando esperienze in-store di prossima generazione e il commercio unificato.

Le vendite sono cresciute dell'1,2% spinte dalla domanda di articoli come ventilatori e piscine gonfiabili, afferma l'Office for National Statistics Le vendite al dettaglio sono tornate a crescere a maggio, poiché il caldo record ha stimolato le vendite di ventilatori e piscine gonfiabili, mentre sono aumentati anche gli acquisti online. L'Office for National Statistics (ONS) ha dichiarato che il volume delle vendite al dettaglio in Great Britain è cresciuto dell'1,2% a maggio rispetto al mese precedente, il tasso di crescita mensile più forte da gennaio. Continua a leggere...

• Circa 150 posti di lavoro sono già andati perduti a Bolton mentre l'azienda riporta un aumento dei profitti del 145% e distribuisce 20 milioni di sterline agli azionisti. • Business live – ultimi aggiornamenti: il venditore online di articoli elettrici AO World ha rivelato di stare esternalizzando fino a 200 ruoli del call centre dal Regno Unito al Sud Africa, incolpando l'aumento dei costi del lavoro, mentre ha consegnato 20 milioni di sterline agli azionisti. • Mentre il rivenditore riportava un balzo nei profitti, ha dichiarato di spostare la maggior parte dei posti di lavoro del call centre all'estero "in risposta alle continue pressioni dei costi inflazionistici e, in particolare, all'aumento dei costi dell'impiego". Prevede di risparmiare circa 4 milioni di sterline all'anno come risultato di questo cambiamento.

• Si prevede che le banche centrali domineranno l'agenda economica globale della prossima settimana, oscurando le notizie relative all'AI e all'Iran. • Gli indicatori economici chiave degli Stati Uniti saranno sotto osservazione, con un focus principale sulla pubblicazione dei dati sulle vendite al dettaglio di maggio. • Gli investitori stanno monitorando attentamente la prima riunione del FOMC con la presenza di Kevin Warsh, insieme alla firma formale dell'accordo con l'Iran.

• Shoptalk Europe ha svelato cinque previsioni principali per il futuro del retail europeo durante il suo evento 2026 a Barcellona. • La previsione identifica gli agenti di shopping AI, l'ascesa dei farmaci per la perdita di peso, un "boom del recommerce", negozi fisici personalizzati e una pianificazione della supply chain rinnovata come i principali motori del cambiamento. • Si prevede che queste tendenze rimodelleranno fondamentalmente l'industria della vendita al dettaglio nel prossimo decennio, influenzando il modo in cui i consumatori acquistano e come operano le imprese.

• Solo il 10% dei rivenditori australiani dichiara di essere in grado di offrire una personalizzazione guidata dall'AI su larga scala, evidenziando un divario significativo tra le ambizioni tecnologiche e le capacità attuali. • La difficoltà è causata da sistemi di dati frammentati, con il 73,3% dei leader del settore retail che descrive i propri ambienti di dati e tecnologie di marketing come solo parzialmente integrati. • Gli ostacoli operativi rimangono elevati, poiché oltre l'80% dei leader afferma che il lavoro critico sulla risoluzione dell'identità e sulla creazione di una visione unica del cliente è ancora in fase di sviluppo.

• Si prevede che l'intelligenza artificiale genererà tra i 240 e i 320 miliardi di euro di valore economico per il settore del retail europeo nei prossimi cinque anni. • La trasformazione sarà guidata da dieci cambiamenti chiave nel modo in cui i rivenditori integrano l'IA per ottimizzare le operazioni e l'esperienza dei clienti. • Questo cambiamento è significativo poiché rappresenta un potenziale guadagno finanziario enorme e una modifica fondamentale nel panorama competitivo del commercio europeo.

• I vertici di M&S, Sainsbury’s e Tesco sono tra coloro che scrivono a Starmer chiedendo azioni contro la crisi della disoccupazione giovanile • Vorremmo conoscere le esperienze di ricerca di lavoro dei giovani nel Regno Unito • Alcuni dei più grandi rivenditori del Regno Unito hanno in programma di scrivere al primo ministro esortandolo a contrastare la crisi della disoccupazione giovanile; tra i firmatari sono attesi i capi di Marks & Spencer, Sainsbury’s e Tesco.

• L'associazione dei consumatori presenta un reclamo 'super' all'ACCC dopo che un'indagine ha riscontrato articoli pericolosi su piattaforme come eBay, Amazon e AliExpress • Accendini a forma di sigaretta che sembrano giocattoli, gel blaster, coltelli a scatto e finti piercing per la lingua sono tra l'elevato e "spaventoso" numero di prodotti non sicuri e potenzialmente vietati venduti agli australiani sui marketplace online, secondo un'indagine di Choice. • Dopo aver identificato i prodotti, mercoledì Choice ha chiesto formalmente all'Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) di intraprendere azioni contro i rivenditori e di avviare una revisione più generale delle leggi sulla sicurezza dei prodotti del paese.

• OurCoop criticata dai soci dopo aver sospeso il pagamento annuale della quota di utili nonostante l'impennata della retribuzione dei dirigenti • OurCoop, la mutualistica indipendente che gestisce circa 500 negozi di alimentari in tutta l'Inghilterra, sta affrontando le critiche dei soci dopo aver più che triplicato lo stipendio del capo, portandolo a 2,2 milioni di sterline, nonostante il calo di vendite e profitti. • La catena, che è una società separata dal Co-op Group ma si affida a quest'ultima, azienda molto più grande, per la fornitura di alcuni prodotti, non ha approvato il pagamento annuale della quota di utili per i soci quest'anno, sebbene abbiano ricevuto sconti sugli acquisti.

• La Corea del Sud sta lanciando i suoi primi ETF a leva su singole azioni legate ai giganti dei semiconduttori Samsung Electronics e SK Hynix per capitalizzare il boom globale dell'IA. • Questi prodotti ad alto rischio e alta remunerazione consentono agli investitori retail di amplificare i guadagni derivanti dai produttori di chip, che hanno contribuito a far più che triplicare l'indice di riferimento Kospi dalla fine del 2024. • Gli analisti di mercato avvertono che questi fondi potrebbero esacerbare la volatilità dei prezzi, poiché gli emittenti devono scambiare rapidamente gli asset per mantenere specifici rapporti di leva.

• La ricerca mostra che il costo della criminalità per ogni azienda colpita è stato in media di 83.000 sterline nell'ultimo anno • Nove rivenditori su 10 situati in zone rurali sono stati vittime di reati negli ultimi 12 mesi, secondo una ricerca che sottolinea l'impatto diffuso dell'aumento di furti e borseggi anche nelle parti più remote del Regno Unito. • I rivenditori rurali includono i negozi agricoli così come i punti vendita di macchinari e altre attrezzature.

Il CEO di Everlane conferma la vendita in una lettera ai dipendenti e afferma che l'azienda rimarrà fedele agli impegni di 'sostenibilità'.

Esclusiva: a fronte degli avvertimenti che le forniture mondiali di petrolio potrebbero entrare nella "zona rossa" entro agosto, il governo Albanese ha delineato i propri poteri per imporre limiti di acquisto giornalieri per gli automobilisti.

• Gli automobilisti riducono il consumo di carburante in mezzo all'incertezza della guerra in Iran, spingendo le vendite complessive a scendere dell'1,3% ad aprile • Business live – ultimi aggiornamenti • I conducenti che hanno ridotto gli acquisti di benzina e carburante al ritmo più sostenuto dai tempi della pandemia di Covid nel 2020 hanno spinto le vendite al dettaglio in Gran Bretagna verso il loro più grande calo mensile in un anno.

• L'economia della Cina ha subito un rallentamento nell'aprile, con la produzione industriale, le vendite al dettaglio e gli investimenti in immobilizzazioni materiali che hanno mancato le aspettative, mentre la volatilità dei mercati energetici globali ha aggiunto ulteriore pressione. • Le vendite al dettaglio sono cresciute solo dello 0,2% su base annua, in calo rispetto all'1,7% di marzo, mentre la produzione industriale è aumentata del 4,1%, al di sotto della previsione del 5,63% citata dagli economisti. • Il portavoce del National Bureau of Statistics, Fu Linghui, ha affermato che l'economia ha mantenuto una crescita costante, "in linea generale", ma ha avvertito che l'ambiente esterno rimane "complesso e volatile".

• OCBC ha annunciato l'acquisizione delle operazioni di wealth and retail banking di HSBC in Indonesia per 6,6 miliardi di dollari, segnando un'importante espansione nella seconda economia più grande del Sud-est asiatico. • L'operazione dovrebbe aumentare gli asset sotto gestione della filiale indonesiana di OCBC di circa il 25%, rafforzando significativamente la sua presenza regionale. • Questa acquisizione riflette il focus strategico di OCBC sulla gestione della ricchezza e sulla crescita del retail banking in tutto il Sud-est asiatico, in un contesto di dinamiche di mercato competitive.

• I rivenditori di Singapore si stanno allontanando dai tradizionali sistemi di fedeltà basati a punti a favore di modelli di loyalty in tempo reale che offrono premi immediati e un coinvolgimento personalizzato del cliente. • La transizione riflette il cambiamento delle preferenze dei consumatori verso la gratificazione istantanea e la personalizzazione basata sui dati, con i rivenditori che sfruttano l'AI e la tecnologia mobile per migliorare le interazioni in tempo reale. • Gli analisti di settore considerano questo spostamento fondamentale per la competitività del retail nel sud-est asiatico, dove i tassi di adozione digitale tra i consumatori continuano ad accelerare.

• Gli esperti segnalano un aumento di giovani con patologie come gli alluci valgi a causa dell'uso di scarpe troppo piccole o strette • I genitori dovrebbero prendersi cura dei piedi dei figli allo stesso modo in cui fanno per gli occhi e i denti, secondo gli specialisti del calzaturiero che dichiarano di riscontrare un numero crescente di giovani con condizioni dolorose come gli alluci valgi. • Gli alluci valgi sono protuberanze ossee sul lato del piede. Esiste una predisposizione genetica, ma le scarpe inadeguate sono considerate un fattore aggravante. Continua a leggere...

L'ONS afferma che le vendite sono aumentate dello 0,7% a marzo, spinte da un forte incremento degli acquisti di carburante e da un tempo soleggiato che ha favorito i rivenditori. • Business live – ultimi aggiornamenti • Le vendite al dettaglio in Gran Bretagna sono aumentate lo scorso mese a causa degli automobilisti che hanno fatto scorta di carburante, osservando i prezzi alla pompa salire rapidamente a causa della guerra in Iran. • L'Office for National Statistics (ONS) ha dichiarato che il volume delle vendite al dettaglio è cresciuto dello 0,7% lo scorso mese, ben al di sopra delle previsioni degli analisti che stimavano solo lo 0,1%, mentre la quantità di carburante acquistata ha raggiunto il livello più alto dal 2021.

Circa 422 librerie indipendenti hanno aperto nel 2025, con un aumento del 31%, smentendo le previsioni di un consolidamento del settore retail. • Da anni sentiamo dire che Amazon e le grandi catene stanno schiacciando le piccole imprese, ma le librerie indipendenti stanno improvvisamente tornando di moda. • Secondo l'American Booksellers Association, nel 2025 hanno aperto circa 422 nuove librerie indipendenti, un aumento del 31% rispetto al 2024. • Innumerevoli ristoranti indipendenti, caffè, centri fitness, cinema, negozi di abbigliamento e altre piccole imprese continuano a prosperare anche in quest'era di rivenditori sempre più grandi, ristoranti fast-casual e massicce piattaforme di e-commerce. Continua a leggere...

• Il credito può essere utilizzato per compensare le fatture fiscali future, mentre le perdite annuali della divisione nel Regno Unito sono salite a 41,3 milioni di sterline e sono stati aperti 92 nuovi punti vendita. • La divisione retail di Starbucks nel Regno Unito ha ricevuto l'anno scorso un credito d'imposta sulle società di 13,7 milioni di sterline, nonostante le vendite siano aumentate del 6% e siano stati aggiunti oltre 90 negozi. • Il credito, utilizzabile per compensare i futuri oneri fiscali, arriva dopo che le perdite si sono ampliate fino a 41,3 milioni di sterline nei 12 mesi conclusisi a settembre – una cifra che quasi eguaglia i 40 milioni di sterline pagati in royalty e licenze alla società controllante.

Il sindacato dei lavoratori del commercio Usdaw afferma che il 59% dei suoi membri, in un sondaggio annuale, ha dichiarato di accogliere favorevolmente l'aumento delle guardie di sicurezza nei negozi. I lavoratori della vendita hanno chiesto un maggiore presidio di sicurezza dopo che un dipendente di Waitrose è stato licenziato per aver preso in mano la situazione affrontando un borseggiatore. Waitrose è stata criticata per il trattamento riservato a Walker Smith, dopo che il Guardian ha riferito che era stato licenziato due giorni dopo aver fermato un borseggiatore che rubava articoli da un espositore di uova di Pasqua, tra cui conigli di cioccolato Lindt. Continua a leggere...

• Jason Tarry registra un aumento salariale del 21% nell'anno conclusosi a gennaio, mentre diminuisce il numero di dipendenti nei negozi John Lewis e Waitrose • Il capo del gruppo che possiede John Lewis e Waitrose ha ricevuto l'anno scorso un aumento della paga base del 21%, arrivando a 1,2 milioni di sterline, mentre il rivenditore ha tagliato 3.300 posti di lavoro. • Jason Tarry, diventato presidente della John Lewis Partnership (JLP) nel settembre 2024, ha visto il proprio stipendio annuale aumentare di un quinto, passando da 990.000 a 1,2 milioni di sterline nell'anno conclusosi a gennaio.

L'azienda di Elon Musk, che spazia dall'aerospazio all'IA, organizzerà un evento estivo per convincere gli acquirenti che il suo valore sia di 2 trilioni di dollari. Business live – ultimi aggiornamenti SpaceX darà il via al marketing per il suo atteso debutto in borsa ospitando a giugno un evento per 1.500 investitori retail, mentre i dirigenti cercheranno di convincere gli acquirenti che il gruppo, attivo nei settori dell'aerospazio e dell'intelligenza artificiale, debba essere valutato 2 trilioni di dollari. In una mossa insolita, l'azienda ha riservato una quota consistente delle sue azioni – potenzialmente fino al 30% – a investitori non professionali e non istituzionali, scommettendo sulla popolarità del suo amministratore delegato, Elon Musk, per raccogliere 75 miliardi di dollari (circa 56 miliardi di sterline) in quella che si preannuncia come la più grande offerta pubblica della storia. Continua a leggere...