Immagine: ChannellifeI rivenditori australiani sono in ritardo nelle ambizioni AI a causa di lacune nei dati
• Solo il 10% dei rivenditori australiani dichiara di essere in grado di offrire una personalizzazione guidata dall'AI su larga scala, evidenziando un divario significativo tra le ambizioni tecnologiche e le capacità attuali. • La difficoltà è causata da sistemi di dati frammentati, con il 73,3% dei leader del settore retail che descrive i propri ambienti di dati e tecnologie di marketing come solo parzialmente integrati. • Gli ostacoli operativi rimangono elevati, poiché oltre l'80% dei leader afferma che il lavoro critico sulla risoluzione dell'identità e sulla creazione di una visione unica del cliente è ancora in fase di sviluppo.
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