列車運休時、鉄道利用者が無料で他社路線へ切り替える権利を自動的に取得へ
• 「常識的な変更」により、現在の混乱を解消し、運行乱れ時に「株主ではなく乗客を第一に」考える体制を目指す • 大臣らの発表によると、列車が運休となった鉄道利用者は、追加料金なしで他社のサービスを利用して目的地まで移動できる即時の権利を持つことになる。 • この「常識的な変更」は9月20日(日)から適用され、事前予約済みのチケットが他社の列車で利用できないことが多い英国における混乱に終止符を打つ。
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