オーストラリアの高齢者介護施設、利用不可能なハイティーやクラスの料金を請求したとして集団訴訟で訴えられる
• Arcareは、不当な料金請求が申し立てられている連邦裁判所の訴訟について、コメントできないとしている。 • オーストラリア最大手の高齢者介護プロバイダーの一社において、身体の不自由さなどの理由で利用できないハイティーやエクササイズクラスなどのサービス料金を不当に請求されたとして、入居者が集団訴訟を提起した。 • 連邦裁判所に提起されたこの訴訟によると、2020年7月から2026年7月までの間、4つの州にある50以上のArcare施設において、「シグネチャー・パッケージ」に組み込まれた「追加サービス料」が日次で請求されていたとされる。これには、身体が動かせない、嚥下困難である、あるいは認知機能が低下している入居者が支払った料金も含まれている。
theguardian.com