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• IBM报告称，AI支出预计将从2025年低于总IT预算的15%，飙升至2027年的近25%。 • 安全与合规顾虑是规模化扩展的主要障碍，近59%的受访者将其列为首要壁垒。 • 该研究强调了运行的不稳定性，指出受访组织在过去一年中平均经历了54起需要人工干预的AI agent事件。

• 在 2026 年 4 月 8 日的“SaaSpocalypse”（SaaS 崩坏）成本削减浪潮中，美国 CIO 和 CTO 正在对 SaaS 供应商采取更强硬的态度。 • 半数高级安全主管报告称，过去一年中至少 25% 的网络安全事件是由 AI 驱动的。 • 随着 AI 风险放大 SaaS 的脆弱性，领导者要求执行更严格的 SLA（服务水平协议）和价格透明度。