Lloyds Customers

• 银行在IT更新导致Lloyds、Halifax和Bank of Scotland应用出现问题后表示道歉 • 由于再次出现IT故障，数千名Lloyds Banking Group的客户无法进行支付或汇款 • 根据实时追踪服务问题和停机的网站Downdetector，客户在周三上午11点后开始注意到问题，该故障影响了该集团旗下的多个品牌：Lloyds Bank, Halifax, Bank of Scotland, Scottish Widows以及MBNA。阅读更多...

• 一家律师事务所正代表 30,000 名消费者准备提起诉讼，这些消费者担心 FCA 的赔偿方案会损害其利益。 • Lloyds Banking Group 正面临与 30,000 名受害车贷客户的法庭纠纷。由于担心金融行为监管局（FCA）的官方赔偿方案会低估消费者损失且偏袒贷方，这些客户决定放弃该方案。 • 索赔律师事务所 Courmacs Legal 计划代表借款人提起一项 6600 万英镑的综合诉讼，这些借款人认为自己受到了 Lloyds 汽车金融部门 Blackhorse 所订立的车贷合同的财务损害。

财政委员会表示，用户的付款记录、账户详情和国民保险号码对其他用户可见。议会委员会透露，Lloyds Banking Group 因一次 IT 故障导致近 50 万客户的个人数据泄露，使得用户的付款记录、账户详情和国民保险号码对其他用户可见。财政甄选委员会的议员于周五公布了来自 Lloyds 的一封信函，该公司将此次故障归咎于在 3 月 12 日凌晨对其 Lloyds、Halifax 和 Bank of Scotland 移动银行应用程序进行 IT 更新时引入的软件缺陷。阅读更多...