JetBlue 因被指利用客户个人数据设定票价而被起诉
• 该诉讼源于 X 平台上的一次对话,其中该航空公司建议客户清除缓存或使用无痕窗口预订。 • JetBlue 在一项拟议的集体诉讼中被起诉,指控其利用客户个人数据设定票价。在此之前,该公司对社交媒体贴文的回应引发了人们对其采用“监控定价”(surveillance pricing)以提高机票价格的担忧。 • 根据周三晚间在布鲁克林联邦法院提交的诉状,JetBlue 掩盖了其使用“追踪器”进行动态定价的行为,并与第三方共享数据,而这些第三方程序则帮助其决定何时提高票价。
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