Lloyds-Kunden können aufgrund von IT-Störung keine Zahlungen tätigen
Bank entschuldigt sich, nachdem ein IT-Update zu Problemen bei den Apps von Lloyds, Halifax und Bank of Scotland führte
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Bank entschuldigt sich, nachdem ein IT-Update zu Problemen bei den Apps von Lloyds, Halifax und Bank of Scotland führte
theguardian.comWeniger als jeder zehnte SEW-Kunde war mit dem Umgang des Unternehmens mit der Versorgungskrise zufrieden, durch die zehntausende Menschen ohne Wasser waren
theguardian.comJames Sherwin-Smith behauptet, die Bedingungen seien zu seinem Nachteil manipuliert worden, nachdem die Baussparkasse erklärte, den Mitgliedern eine „Schnellabstimmung“ gegen seine Kandidatur anzubieten.
theguardian.com• Das von Donald Trumps Familie gegründete Telefonunternehmen gibt an, dass Namen und Kontaktdaten betroffen zu sein scheinen, jedoch keine Kreditkarten- oder Bankinformationen. • Ein Telefonunternehmen aus dem Familienbusiness von Donald Trump untersucht eine potenzielle Sicherheitslücke auf seiner Website, durch die offenbar die persönlichen Daten von geschätzt 27.000 Personen offengelegt wurden, die ein goldfarbenes Smartphone kaufen wollten. • Trump Mobile erklärte in einer Stellungnahme, dass man das Problem – „mit Unterstützung unabhängiger Cybersicherheitsexperten“ – untersuche, wobei die vollständigen Namen, Adressen und Telefonnummern von Personen, die Vorbestellungsformulare ausgefüllt hatten, offenbar exponiert wurden.
theguardian.comDie Entschädigung für das zwangsweise Einbauen von Geräten in den Häusern schutzbedürftiger Personen umfasst eine Strafe von 20 Mio. £ und Schuldenstreichungen in Höhe von 70 Mio. £. Tausende British Gas Kunden, denen Prepaid-Zähler in ihren Häusern aufgezwungen wurden, erhalten bis zu 112 Mio. £ in Form von Entschädigungen und Schuldenstreichungen auf ihren Energierechnungen. Die britische Energieregulierungsbehörde stellte fest, dass British Gas auf dem Höhepunkt der russischen Gaskrise Haushalte, die mit ihren Rechnungen im Rückstand waren, zur Nutzung von Prepaid-Zählern zwang – eine der komplexesten Untersuchungen in der Geschichte von Ofgem. Weiterlesen...
theguardian.comDer Ruf der großen Supermärkte Australiens erleidet einen weiteren Schlag, nachdem ein Bundesgericht feststellte, dass Coles Kunden durch die Bewerbung gefälschter Rabatte in die Irre geführt hat.Erhalten Sie unsere Breaking-News-E-Mails, die kostenlose App oder den täglichen Nachrichten-Podcast.Die „Down Down“-Promotion von Coles ist eine der bekanntesten Kampagnen Australiens. Doch der Supermarkt wurde auf frischer Tat ertappt, nachdem ein Richter eines Bundesgerichts entschied, dass Coles Käufer durch die Bewerbung fingierter Rabatte getäuscht hat.Im Zuge des Verfahrens hat die australische Wettbewerbsbehörde den Verbrauchern einen faszinierenden Blick hinter die Kulissen gewährt und offengelegt, wie ein großer Supermarkt Käufer dazu bewegt, seine Produkte zu kaufen. Weiterlesen...
theguardian.com
Bild: SiliconANGLE• Quiq Inc. hat am 11. Mai 2026 eine neue sprachgesteuerte KI-Agenten-Plattform eingeführt und erweitert damit seine konversationale KI über Text hinaus für Enterprise-Rollouts. • Das Update zielt darauf ab, den Kundenservice über Pilotphasen hinaus zu skalieren, indem Sprachfunktionen integriert werden, um komplexe Interaktionen natürlicher zu gestalten. • Da Unternehmen die KI-Adaption beschleunigen, positioniert sich Quiq mit diesem Schritt, um die Nachfrage nach multimodaler KI in Support-Betrieben mit hohem Volumen zu bedienen, unterstützt durch ein neues Branding, das die Zuverlässigkeit betont.
siliconangle.com
Bild: Alpha Spread• Sunrun übertraf die Erwartungen für das erste Quartal 2026 durch die Gewinnung von fast 19.000 Neukunden und generierte durch den Ausbau der Vertriebsmannschaft sowie Produktivitätssteigerungen einen aggregierten Kundenwert von 1,1 Milliarden US-Dollar. • Die Volumenleistung lag über der Prognose, was die starke Nachfrage im Bereich der privaten Solaranlagen vor dem Hintergrund der Förderung erneuerbarer Energien unterstreicht. • Die Ergebnisse positionieren Sunrun für ein nachhaltiges Wachstum bei der Kundenakquise und einen fortschreidenden Umsatzimpuls.
alphaspread.comKreditgeber erhöhen die Leitzinsen um 0,25 %; Pro-Palästina-Treffen, dem der Zugang zu Räumlichkeiten des Rates verweigert wurde, findet im Freien in Darlington statt. Folgen Sie den Updates live. Erhalten Sie unsere Breaking-News-E-Mails, die kostenlose App oder den täglichen News-Podcast.
theguardian.com• Die Billigfluggesellschaft ließ am Samstag Tausende Passagiere stranden, nachdem sie aufgrund finanzieller Probleme den Betrieb eingestellt hatte. • Spirit Airlines shutdown: wie man nach Hause kommt und Rückerstattungen erhält. • Politisches gegenseitiges Beschuldigungsspiel beginnt, während Passagiere nach der Einstellung des Betriebs von Spirit Airlines im Stich gelassen wurden.
theguardian.comJames Sherwin-Smith wird zur Wahl stehen, nachdem er mehr als 250 Nominierungen gesichert hat, um neben den bestehenden Direktoren zu kandidieren.
theguardian.com• Die Klage folgt auf einen Austausch auf X, in dem die Fluggesellschaft einem Kunden nahelegte, den Cache zu leeren oder ein Inkognito-Fenster für die Buchung zu verwenden. • JetBlue wurde im Rahmen einer geplanten Sammelklage verklagt mit dem Vorwurf, personenbezogene Daten von Kunden zur Festlegung von Ticketpreisen zu verwenden, nachdem eine Reaktion auf einen Social-Media-Post die Besorgnis schürte, dass der Fluggesellschaft „Surveillance Pricing“ (überwachungsbasierte Preisgestaltung) einsetze, um Flüge teurer zu machen. • Gemäß einer am späten Mittwoch eingereichten Klage vor einem Bundesgericht in Brooklyn verschleiert JetBlue den Einsatz von „Trackern“ zur dynamischen Preisgestaltung und teilt Daten mit Drittanbietern, deren Programme dabei helfen, zu entscheiden, wann die Flugpreise erhöht werden sollen.
theguardian.com• Bericht von Elizabeth Warren bezeichnet Kürzungen der Trump-Administration bei der Social Security Administration als „katastrophal“ • Melden Sie sich für den Breaking News US E-Mail-Newsletter an, um Benachrichtigungen in Ihrem Posteingang zu erhalten • Kürzungen bei der Social Security Administration haben laut einem neuen Bericht einer Gruppe demokratischer Senatoren zu einem „Kundenservice-Chaos“ für Millionen älterer Amerikaner und Menschen mit Behinderungen geführt, die auf die Dienste der Behörde angewiesen sind.
theguardian.comDer Prozess zwischen der Australian Competition and Consumer Commission und dem Supermarktriesen begann am Dienstag vor dem Bundesgericht in Sydney Folgen Sie unserem Live-Blog für Nachrichten aus Australien für die neuesten Updates Erhalten Sie unsere E-Mail mit Eilmeldungen, die kostenlose App oder den täglichen Nachrichten-Podcast Woolworths habe „Marketing-Magie“ betrieben, um Kunden glauben zu lassen, sie erhielten echte Rabatte im Rahmen der „Prices Dropped“-Promotion des Supermarkts, hat die Verbraucherschutzbehörde vor Gericht erklärt. Der wegweisende Prozess zwischen der Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) und Woolworths begann am Dienstag vor dem Bundesgericht in Sydney, fast zwei Monate nachdem die Anhörungen in einem sehr ähnlichen Fall gegen Coles beendet worden waren. Weiterlesen...
theguardian.comDie weitreichenden Preisänderungen des Telekommunikationsunternehmens und die Einstellung seines günstigeren „Starter“-Tarifs riskieren, viele seiner treuen Kunden abzuschrecken.
theguardian.com• Eine Anwaltskanzlei bereitet eine Klage im Namen von 30.000 Verbrauchern vor, die befürchten, dass das Entschädigungsprogramm der FCA zu geringe Auszahlungen leisten wird • Die Lloyds Banking Group sieht sich einem Rechtsstreit mit 30.000 geschädigten Autokreditkunden gegenüber, die beabsichtigen, das offizielle Entschädigungsprogramm der City-Aufsichtsbehörde zu verlassen, aus Angst, dass dieses die Verbraucher benachteiligen und die Kreditgeber bevorzugen würde. • Die Kanzlei für Schadensersatzrecht Courmacs Legal plant, eine Sammelklage in Höhe von 66 Millionen GBP im Namen von Kreditnehmern einzureichen, die glauben, durch Autokreditverträge des Finanzierungsarms von Lloyds, Blackhorse, finanziell geschädigt worden zu sein.
theguardian.com• Zahlungen, Kontodaten und Sozialversicherungsnummern waren für andere Nutzer sichtbar, so der Finanzausschuss • Die Lloyds Banking Group hat die persönlichen Daten von fast 500.000 Kunden durch einen IT-Fehler offengelegt, wodurch Zahlungen, Kontodaten und Sozialversicherungsnummern für andere Nutzer sichtbar waren, wie ein Abgeordnetenausschuss bekannt gab. • In einem Brief von Lloyds, der am Freitag vom Treasury Select Committee veröffentlicht wurde, wurde der Fehler auf einen Softwaredefekt zurückgeführt, der während eines IT-Updates der Mobile-Banking-Apps von Lloyds, Halifax und Bank of Scotland in der Nacht zum 12. März eingeführt wurde.
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Bild: TechStartups• ARM hat seine erste proprietäre AGI-CPU für KI-Rechenzentren vorgestellt und wechselt damit vom Lizenzieren von Designs zur Herstellung eigener Chips. • Zu den frühen Anwendern gehören Meta, OpenAI, Cloudflare und Cerebras, womit sich ARM direkt im Markt für KI-Infrastruktur positioniert. • Dieser Schritt unterstreicht den verschärften Wettbewerb bei KI-Hardware, bei dem die Kontrolle über die gesamte Produktionskette für die Hauptakteure immer wichtiger wird.
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