Dwp

• Un ancien aidant non rémunéré a exhorté les responsables de la protection sociale à « s'organiser » après que ceux-ci ont continué à lui verser l'allocation d'aidant pendant six mois après le décès de son mari, risquant ainsi de l'endetter de plus de 1 300 £. • Chris Farrell, 65 ans, qui a touché l'allocation d'aidant pendant quatre ans tout en s'occupant à plein temps de son défunt mari, a tenté à plusieurs reprises de demander au Department for Work and Pensions (DWP) de cesser le versement de l'allocation hebdomadaire de 86,45 £. • Un aidant a accumulé plus de 2 000 £ d'allocations non souhaitées depuis que sa mère est entrée en maison de retraite il y a 10 mois. Cette personne a déclaré avoir contacté le DWP à cinq reprises, par téléphone et via le formulaire en ligne, pour annuler la prestation, sans succès.

Exclusif : L'employeur d'une femme qui s'occupe de sa mère handicapée a été prié de déduire une « dette » de son salaire, malgré une décision de justice stipulant qu'elle n'avait rien à payer. Patrick Butler, rédacteur chargé des politiques sociales. Lire la suite...