Carers

• Le DWP a instauré des mesures pour remédier au scandale de l'allocation aux aidants, pourtant 32 559 trop-perçus ont été enregistrés en 2025-26. • Des dizaines d'aidants non rémunérés ont été sommés de rembourser des sommes supérieures à 20 000 £ et des centaines d'autres ont risqué des poursuites l'année dernière suite à des défaillances administratives, révélant des problèmes persistants avec l'allocation aux aidants. • De nouveaux chiffres indiquent que les aidants ont dû rembourser 33 millions de livres en 2025-26 suite à 32 559 trop-perçus, et ce malgré l'introduction, il y a plus d'un an, de mesures spécifiquement conçues pour éviter que les aidants ne soient victimes du système. Lire la suite...

• Un ancien aidant non rémunéré a exhorté les responsables de la protection sociale à « s'organiser » après que ceux-ci ont continué à lui verser l'allocation d'aidant pendant six mois après le décès de son mari, risquant ainsi de l'endetter de plus de 1 300 £. • Chris Farrell, 65 ans, qui a touché l'allocation d'aidant pendant quatre ans tout en s'occupant à plein temps de son défunt mari, a tenté à plusieurs reprises de demander au Department for Work and Pensions (DWP) de cesser le versement de l'allocation hebdomadaire de 86,45 £. • Un aidant a accumulé plus de 2 000 £ d'allocations non souhaitées depuis que sa mère est entrée en maison de retraite il y a 10 mois. Cette personne a déclaré avoir contacté le DWP à cinq reprises, par téléphone et via le formulaire en ligne, pour annuler la prestation, sans succès.

• Des millions d'aidants non rémunérés au Royaume-Uni « vivent un calvaire » tout en soutenant un système de soins sociaux obsolète, fragmenté et déroutant, a déclaré Louise Casey, responsable de la commission gouvernementale sur les soins sociaux pour adultes. • Lady Casey, qui dirige un examen indépendant des soins sociaux pour adultes, a critiqué un système qui « se comporte encore comme si nous vivions en 1948 et non en 2026 » en s'appuyant sur des aidantes, majoritairement des femmes, pour combler les lacunes des services.

• Les ministres admettent que les pénalités liées à l'allocation aux aidants se poursuivront pendant l'examen de plus de 200 000 dossiers

Les aidants non rémunérés affirment être toujours « dans l'incertitude » alors que le DWP continue de poursuivre des factures de remboursement discréditées.

• Des responsables ont envoyé des lettres de remboursement à environ 1 400 personnes en s'appuyant sur des directives discréditées qui avaient pourtant été abandonnées • Des aidants non rémunérés ont reçu des demandes de remboursement de milliers de livres pour avoir prétendument enfreint les règles relatives aux prestations, alors même que les responsables savaient que ces décisions étaient basées sur des directives politiques illégales et discréditées. • Environ 1 400 aidants auraient reçu en janvier des courriers du Department for Work and Pensions (DWP) leur demandant de rembourser des sommes liées à des violations des règles de revenus de l'allocation d'aidant (carer’s allowance), règles qui avaient été supprimées quatre mois auparavant. Lire la suite...