Une étude d'Experian révèle que plus de la moitié des consommateurs sont à l'aise avec l'idée que des agents IA demandent du crédit, alors que les services financiers s'orientent vers le commerce agentique
• Experian a publié une étude montrant que plus de la moitié des consommateurs sont à l'aise à l'idée de laisser des agents IA demander du crédit en leur nom. • La recherche, intitulée AI in Risk: The Rise of Agentic Commerce, a interrogé 6 247 consommateurs actifs en matière de crédit dans 13 marchés de la zone EMEA et Asie-Pacifique. • Ce passage vers le commerce agentique, où l'IA gère les transactions de manière autonome, suggère que les services financiers doivent adapter leurs modèles de risque pour gérer des demandeurs non humains.
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