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• I clienti di due pub della catena a Londra hanno approvato il divieto di Tim Martin di riprodurre musica o effettuare chiamate in vivavoce. • La terrazza del pub Wetherspoons Moon Under Water a Leicester Square era piena di persone che si godevano il bel tempo e chiacchieravano tra i tavoli, senza video di TikTok o chiamate in vivavoce udibili. • Da Wetherspoons, l'atmosfera conviviale non potrà più essere interrotta da clienti maleducati che effettuano chiamate a tutto volume o riproducono video senza cuffie, dopo che Tim Martin, proprietario della catena di pub, ha vietato entrambe le azioni nei suoi locali.

Secondo gli esperti, i costi aggiuntivi come il nuovo supplemento per il bagaglio nella cappelliera possono rendere più difficile il confronto tra le tariffe aeree. • Le tariffe a prezzo ridotto potrebbero ora essere solo una facciata per una serie infinita di costi aggiuntivi, dopo che il nuovo supplemento di Jetstar per il bagaglio a mano ha portato la compagnia a unirsi a un numero crescente di operatori che monetizzano i servizi di base in volo. • La nuova struttura, annunciata mercoledì dal vettore low-cost di Qantas, comporterà che a partire dal prossimo anno i biglietti includeranno solo un "bagaglio sottosella", come uno zaino, una borsa a mano o una borsa per laptop. Continua a leggere...

• Microsoft ha riportato un guadagno trimestrale di 3,2 miliardi di dollari dal suo investimento in Anthropic, nonostante abbia registrato una svalutazione di 600 milioni di dollari sulla sua quota in OpenAI. • Questi movimenti finanziari evidenziano lo spostamento di Microsoft verso una strategia multi-modello, diversificando le sue partnership AI per servire meglio i clienti enterprise. • I risultati fanno parte di un rapporto finanziario più ampio e di impatto, che segnala l'elevata volatilità e la scala massiccia degli attuali investimenti nelle infrastrutture AI.

Il CEO, Frank Calabria, si scusa e consiglia ai clienti di prestare attenzione ad attività sospette a causa dell'elevato rischio di truffe. Origin Energy ha ammesso di essere stata avvertita dell'attacco hacker, che ha compromesso i dati personali di 900.000 clienti attuali e precedenti, tre settimane prima di rendere pubblica la violazione dei dati. Il più grande rivenditore di energia d'Australia ha dichiarato che una proporzione "significativa" dei 900.000 era composta da ex clienti; coloro che sono stati colpiti saranno notificati nei prossimi giorni. Continua a leggere...

• Un balzo nelle prestazioni di Kimi K3 di Moonshot AI, un LLM cinese che rivaleggia con i migliori modelli statunitensi, ha scatenato forti tensioni all'interno dell'industria dell'intelligenza artificiale. • La situazione ha esposto una profonda frattura tra i fornitori di intelligenza di alto livello, come OpenAI e Anthropic, e le startup e i clienti aziendali che utilizzano i loro servizi. • Questo conflitto si concentra sulla delicata battaglia riguardante la politica verso la Cina e il futuro dello sviluppo dell'IA open-source.

• Larik-Jan Verschuren-Parchomov, Head of Global Privacy and Fundaments CTO di Broadcom, ha condiviso alcune intuizioni dall'EU Sovereign Cloud Day riguardo allo stato dell'ecosistema cloud in Europa. • Gli esperti hanno sottolineato che la rapida espansione dell'AI sta accelerando la domanda di sovranità digitale, sebbene la mancanza di scala rimanga una barriera primaria per i provider europei. • Verschuren-Parchomov ha sostenuto che il consolidamento dei provider potrebbe essere necessario per costruire la forza finanziaria e la capacità richieste per competere e fornire servizi sovrani in modo credibile.

Chris O’Shea difende i piani di Centrica mentre l'azienda riporta un aumento dei profitti al dettaglio nonostante il calo del numero di clienti. Il proprietario di British Gas ha affermato che la maggior parte delle famiglie preferirebbe parlare con un chatbot AI piuttosto che interfacciarsi con il personale dell'azienda, mentre quest'ultima si prepara a tagliare 1.300 posti di lavoro nei suoi call centre. Centrica, la società proprietaria quotata nel FTSE 100, prevede di tagliare 800 posti di lavoro mentre implementa un “dispiegamento mirato di strumenti di AI”, in aggiunta ai 500 tagli confermati lo scorso mese. Continua a leggere...

• Un uomo del Regno Unito, la cui fattura è solitamente inferiore a 1 sterlina, afferma di aver 'quasi avuto un infarto' vedendo una fattura di 5,8 miliardi di sterline. • Si è sempre sospettato che le big tech fossero avide, ma non in questo modo. Gli utenti di Amazon Web Services si sono ritrovati con fatture mensili da panico, che raggiungono i 1,5 trilioni di dollari per abbonamenti che solitamente costano meno di una tazza di caffè. • Da Bangalore a Bolsover, le fatture hanno causato allarme dopo che un glitch informatico ha portato all'invio di fatture astronomiche in tutto il mondo da parte della società di Jeff Bezos, che fornisce servizi di dati e cloud a milioni di clienti, dagli studenti e piccole organizzazioni caritatevoli fino alle grandi imprese. Continua a leggere...

• L'Unione Europea ha emesso un provvedimento in materia di concorrenza che concede ai clienti SAP un maggiore potere contrattuale durante le negoziazioni, in particolare per quanto riguarda i canoni di manutenzione. • La decisione convalida l'uso del supporto software di terze parti come alternativa strategica ai servizi stessi di SAP, piuttosto che come semplice misura di risparmio sui costi. • Questo cambiamento è fondamentale per le organizzazioni che utilizzano ECC o S/4HANA, poiché aiuta a mitigare i rischi di una "modernizzazione prematura" e l'accumulo di un debito tecnico eccessivo.

L'autorità di vigilanza afferma che circa 1.700 persone sono state colpite durante un aumento dei prezzi innescato dalla crisi in Medio Oriente

• Ofcom infligge la multa più alta di sempre per la protezione dei consumatori dopo aver scoperto che l'azienda ha deliberatamente gestito male milioni di telefonate • Virgin Media è stata multata per 28 milioni di sterline dall'organismo di vigilanza britannico delle telecomunicazioni per aver ripetutamente impedito ai clienti di annullare i propri contratti in un periodo di quasi tre anni. • Ofcom ha scoperto che Virgin Media ha "probabilmente gestito male" milioni di telefonate tra l'inizio del 2022 e l'autunno 2024, utilizzando tattiche deliberate di interruzione delle chiamate, trasferimenti non necessari e mettendo i clienti in attesa "senza motivo". Continua a leggere...

La banca si scusa dopo che un aggiornamento IT ha causato problemi alle app di Lloyds, Halifax e Bank of Scotland • Il Lloyds Banking Group ha presentato le proprie scuse dopo che migliaia di clienti non sono stati in grado di effettuare pagamenti o inviare denaro a causa di un altro guasto informatico. • Secondo Downdetector, un sito web che consente di monitorare in tempo reale i problemi di servizio e le interruzioni, i clienti hanno iniziato a riscontrare problemi poco dopo le 11:00 di mercoledì, con disservizi che hanno interessato molti dei marchi del gruppo: Lloyds Bank, Halifax, Bank of Scotland, Scottish Widows e MBNA.

Meno di un cliente su 10 di SEW è soddisfatto della gestione della crisi di approvvigionamento, che ha lasciato decine di migliaia di persone senza acqua South East Water non ha comunicato adeguatamente con i clienti durante le interruzioni dello scorso inverno che hanno lasciato decine di migliaia di persone senza acqua, ha concluso un rapporto. Meno di un cliente su 10 di SEW è rimasto soddisfatto del modo in que la società ha gestito la crisi dell'approvvigionamento idrico che ha colpito parti del Kent e del Sussex lo scorso inverno, ha dichiarato il consiglio dei consumatori per l'acqua. Il rapporto ha rilevato che la comunicazione è stata la più grande mancanza dell'azienda. Continua a leggere...

• La compagnia telefonica lanciata dalla famiglia di Donald Trump afferma che i nomi e i dettagli di contatto sembrano essere stati compromessi, ma non le informazioni bancarie o delle carte di credito • Una compagnia telefonica lanciata dall'impresa di famiglia di Donald Trump sta indagando su un potenziale difetto di sicurezza del proprio sito web che sembra aver esposto i dati personali di circa 27.000 persone che hanno tentato di acquistare uno smartphone color oro. • Trump Mobile ha dichiarato in un comunicato di stare indagando sul problema – "con l'assistenza di professionisti indipendenti della cybersecurity" – nel quale i nomi completi, gli indirizzi e i numeri di telefono delle persone che hanno compilato i moduli di preordine sembrerebbero essere stati esposti. Continua a leggere...

• Il risarcimento per l'installazione forzata di dispositivi nelle case di persone vulnerabili include una penale di 20 milioni di sterline e 70 milioni di sterline in cancellazioni di debiti. • Migliaia di clienti British Gas a cui sono stati installati forzatamente contatori prepagati riceveranno fino a 112 milioni di sterline in compensazioni e storni di debiti sulle loro bollette energetiche. • Il regolatore dell'energia della Gran Bretagna ha stabilito che British Gas ha imposto contatori prepagati in abitazioni che non riuscivano a pagare le bollette durante il picco della crisi del gas russo, in una delle indagini più complesse della storia di Ofgem. Continua a leggere...

La reputazione dei grandi supermercati australiani subisce un altro colpo dopo che un tribunale federale ha stabilito che Coles ha ingannato gli acquirenti promuovendo sconti falsi. Ricevi le nostre ultime notizie via email, l'app gratuita o il podcast quotidiano. La promozione “Down Down” di Coles è una delle campagne più note in Australia. Tuttavia, il supermercato è stato colto in flagrante dopo che un giudice del tribunale federale ha riscontrato che l'azienda ha tratto in inganno i consumatori con sconti fittizi. Attraverso i procedimenti, l'autorità garante della concorrenza australiana ha offerto ai consumatori un intrigante sguardo dietro le quinte, svelando come un grande supermercato influenzi gli acquirenti affinché acquistino i suoi prodotti. Continua a leggere...

• Sunrun ha superato le aspettative per il primo trimestre del 2026 aggiungendo quasi 19.000 clienti, generando un valore aggregato degli abbonati di 1,1 miliardi di dollari grazie all'espansione della forza vendita e ai guadagni di produttività. • Le performance dei volumi hanno superato le previsioni, sottolineando la forte domanda nel settore solare residenziale in concomitanza con la spinta verso le energie rinnovabili. • I risultati posizionano Sunrun per una crescita sostenuta nell'acquisizione di clienti e nello slancio dei ricavi.

• I prestatori aumentano i tassi di interesse dello 0,25%; l'incontro pro-Palestina, a cui è stato negato l'accesso a una sede comunale, si svolge all'aperto a Darlington. Segui gli aggiornamenti in diretta • Ricevi la nostra email con le ultime notizie, l'app gratuita o il podcast quotidiano • Il bilancio federale della prossima settimana finanzierà un centro nazionale dedicato a rilevare e contrastare la minaccia in evoluzione dell'estremismo violento e del terrorismo online.

• La compagnia aerea low cost ha lasciato migliaia di persone a terra sabato dopo aver cessato le operazioni a causa di difficoltà finanziarie • Chiusura di Spirit Airlines: come tornare a casa e ottenere i rimborsi • Inizia il gioco delle colpe politiche mentre i passeggeri restano abbandonati dopo la cessazione delle attività di Spirit

• La causa segue uno scambio su X in cui la compagnia aerea ha suggerito al cliente di cancellare la cache o di prenotare con una finestra in incognito. • JetBlue è stata citata in giudizio in una proposta di class action con l'accusa di utilizzare i dati personali dei clienti per definire i prezzi dei biglietti, dopo che la sua risposta a un post sui social media ha sollevato preoccupazioni sul fatto che il vettore utilizzi il "surveillance pricing" per rendere i voli più costosi. • Secondo un ricorso depositato mercoledì sera presso il tribunale federale di Brooklyn, JetBlue nasconde l'uso di "tracker" per stabilire i prezzi dinamicamente e condivide i dati con terze parti i cui programmi aiutano a decidere quando aumentare le tariffe.

• Il processo tra l'Australian Competition and Consumer Commission e il gigante dei supermercati è iniziato martedì presso la corte federale di Sydney • Seguite il nostro blog live sulle notizie dall'Australia per gli ultimi aggiornamenti • Iscrivetevi alla nostra email per le notizie dell'ultima ora, scaricate l'app gratuita o ascoltate il nostro podcast giornaliero

• I drastici cambiamenti dei prezzi del provider telco e la chiusura del suo piano 'starter' più economico rischiano di allontanare molti dei suoi clienti fedeli. • Telstra ha a lungo puntato sulla rivendicazione di avere una copertura mobile migliore e molto più estesa rispetto ai suoi concorrenti per giustificare un forte sovrapprezzo, accelerato negli ultimi anni. • Tuttavia, secondo i difensori dei consumatori, le ultime modifiche del provider — che includono forti aumenti dei prezzi e la chiusura del piano "starter" più economico per i nuovi utenti, unite a un drastico rifiuto delle sue rivendicazioni sulla copertura da parte dell'organo di regolamentazione del settore — rischiano di allontanare molti dei suoi clienti tradizionali. Continua a leggere...

• Lo studio legale sta preparando un ricorso per conto di 30.000 consumatori che temono che il piano di risarcimento della FCA non sia sufficiente. • Lloyds Banking Group è coinvolta in una battaglia legale con 30.000 clienti insoddisfatti di prestiti auto, i quali sono pronti ad abbandonare il programma ufficiale di risarcimento del regolatore della City, temendo che questo penalizzi i consumatori a favore dei prestatori. • Lo studio legale specializzato in reclami Courmacs Legal ha in programma di presentare un ricorso collettivo da 66 milioni di sterline per conto dei mutuatari che ritengono di aver subito danni finanziari a causa dei contratti di prestito auto stipulati tramite Blackhorse, il braccio finanziario per il settore automotive di Lloyds.

• Pagamenti, dettagli del conto e numeri di previdenza sociale (National Insurance) visibili ad altri utenti, afferma il comitato del Tesoro • Lloyds Banking Group ha esposto i dati personali di quasi 500.000 clienti in un guasto IT che ha reso i pagamenti, i dettagli del conto e i numeri di previdenza sociale visibili ad altri utenti, ha rivelato un comitato di parlamentari. • Una lettera di Lloyds, pubblicata venerdì dai parlamentari della commissione selezionata del Tesoro, ha attribuito il guasto a un difetto del software introdotto durante un aggiornamento IT delle app di mobile banking di Lloyds, Halifax e Bank of Scotland avvenuto durante la notte tra l'11 e il 12 marzo.

• ARM ha svelato la sua prima CPU AGI proprietaria per i data center AI, passando dalla licenza di progetti alla produzione dei propri chip. • Tra i primi utilizzatori figurano Meta, OpenAI, Cloudflare e Cerebras, posizionando ARM direttamente nel mercato delle infrastrutture AI. • Questa mossa sottolinea l'intensificarsi della concorrenza nell'hardware per l'AI, dove il controllo dell'intera filiera produttiva sta diventando critico per i principali attori del settore.