Gli ospedali in Inghilterra con i punteggi più alti per l'empatia 'hanno migliori risultati per i pazienti'
• La ricerca suggerisce che i trust del NHS con valutazioni di empatia più elevate beneficino anche finanziariamente e presentino un miglior benessere del personale. • Pazienti e staff stanno meglio negli ospedali che si classificano positivamente in termini di empatia, e le istituzioni traggono inoltre vantaggi economici spendendo meno in personale interinale, medici supplenti e consulenti. • Il risultato emerge dal primo studio che valuta i trust del NHS in Inghilterra in base a un punteggio di empatia derivato da informazioni sulla cultura dell'organizzazione, il comportamento della leadership e l'empatia dei professionisti, tra altri fattori. Continua a leggere...
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