Customers

• Herstelbetalingen voor het gedwongen installeren van apparaten in woningen van kwetsbaren omvatten een boete van £20 miljoen en kwijtschelding van schulden ter waarde van £70 miljoen. • Duizenden British Gas-klanten bij wie prepaidmeters gedwongen zijn geïnstalleerd, zullen tot £112 miljoen ontvangen aan compensatie en kwijtschelding van schulden op hun energierekeningen. • De Britse energieregulator stelde vast dat British Gas prepaidmeters heeft opgelegd aan huishoudens die hun rekeningen niet konden betalen tijdens het hoogtepunt van de Russische gascrisis, in een van de meest complexe Ofgem-onderzoeken in haar geschiedenis. Lees verder...

De reputatie van Australië's grote supermarkten krijgt opnieuw een klap nadat een federale rechtbank heeft geoordeeld dat Coles consumenten heeft misleid door nepkortingen te promoten. • De "Down Down" promotie van Coles is een van de bekendste campagnes van Australië. De supermarkt is echter op heterdaad betrapt nadat een federale rechter concludeerde dat Coles shoppers heeft misleid met valse kortingen. • Via deze procedure heeft de Australische mededingingsautoriteit consumenten een fascinerend kijkje achter de schermen gegund, waarbij wordt onthuld hoe een grote supermarkt consumenten beïnvloedt om haar producten te kopen.

• Sunrun overtrof de verwachtingen voor Q1 2026 door bijna 19.000 klanten toe te voegen, wat leidde tot een totale abonneewaarde van 1,1 miljard dollar dankzij de uitbreiding van het verkoopteam en productiviteitsverbeteringen. • De volumeprestaties lagen boven de richtcijfers, wat de sterke vraag in de residentiële zonnesector onderstreept te midden van de impuls voor hernieuwbare energie. • De resultaten positioneren Sunrun voor aanhoudende groei in klantwerving en een sterke omzetdynamiek.

Kredietverstrekkers verhogen de leenrentes met 0,25%; pro-Palestijnse bijeenkomst die werd geweigerd in een gemeentelijke locatie vindt buiten plaats in Darlington. Volg de updates live Ontvang onze breaking news-email, gratis app of dagelijkse nieuwspodcast De federale begroting van volgende week zal een specifiek nationaal centrum financieren om de evoluerende dreiging van online gewelddadig extremisme en terrorisme op te sporen en te verstoren. De minister van Binnenlandse Zaken, Tony Burke, zal woensdag de financiering van 74 miljoen dollar over twee jaar voor het project aankondigen. Dit maakt deel uit van de reactie van de regering op de terreuraanslag in Bondi in december. Een versterkte capaciteit tegen online dreigingen zal de AFP en Asio de middelen geven die zij nodig hebben om terroristen en gewelddadige extremisten online aan te pakken. Alleen omdat ik, en andere mensen, het persoonlijk beledigend kunnen vinden, betekent dit niet dat overheden onbeperkte macht hebben om constitutioneel het recht van iedereen op vrijheid van politieke communicatie in te perken. Lees verder...

Budgetmaatschappij liet zaterdag duizenden mensen gestrand achter na het staken van de activiteiten vanwege financiële problemen Spirit Airlines sluiting: hoe u thuiskomt en terugbetalingen ontvangt Politieke beschuldigingen beginnen en passagiers blijven aan hun lot over nadat Spirit activiteiten staakt Spirit Airlines heeft de terugbetalingen aan klanten voor vluchten die afgelopen weekend abrupt werden geannuleerd bijna afgerond nadat het bedrijf de deuren sloot. De budgetmaatschappij liet duizenden klanten en medewerkers gestrand achter na het besluit op zaterdag om de stekker uit een bedrijf te trekken dat al jaren worstelde, voordat een stijging van de kerosineprijzen een nieuw gat in de begroting sloeg. Lees verder...

• De rechtszaak volgt op een uitwisseling op X waarin de luchtvaartmaatschappij suggereerde dat een klant hun cache zou moeten wissen of in een incognitovenster zou moeten boeken. • JetBlue is aangeklaagd in een voorgestelde class action met de bewering dat het bedrijf persoonlijke gegevens van klanten gebruikt om ticketprijzen vast te stellen, nadat een reactie op een social media-bericht zorgen wekte dat de vervoerder "surveillance pricing" toepast om vliegen duurder te maken. • Volgens een klacht die woensdag laat in een federale rechtbank in Brooklyn is ingediend, verbergt JetBlue het gebruik van "trackers" om prijzen dynamisch vast te stellen en deelt het gegevens met derden wier programma's helpen bepalen wanneer tarieven moeten worden verhoogd.

De rechtszaak tussen de Australian Competition and Consumer Commission en de supermarktgigant begon dinsdag in de federale rechtbank in Sydney. • Volg onze live blog voor het laatste nieuws uit Australië. • Ontvang onze breaking news e-mail, gratis app of dagelijkse nieuwspodcast. • Woolworths maakte gebruik van “marketingmagie” om klanten te laten geloven dat ze echt voordeel genoten als onderdeel van de “Prices Dropped”-promotie van de supermarkt, heeft de consumentenregulator aan de rechtbank laten weten. • De baanbrekende rechtszaak tussen de Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) en Woolworths begon dinsdag in de federale rechtbank in Sydney, bijna twee maanden nadat de zittingen in een zeer gelijkaardige zaak tegen Coles waren afgerond. Lees verder...