Customers

• Microsoft rapporteerde een kwartaalwinst van 3,2 miljard dollar uit haar investering in Anthropic, hoewel er een afschrijving van 600 miljoen dollar werd geboekt op haar belang in OpenAI. • Deze financiële bewegingen benadrukken de verschuiving van Microsoft naar een multi-modelstrategie, waarbij AI-partnerschappen worden gediversifieerd om zakelijke klanten beter te bedienen. • De resultaten maakten deel uit van een breder "blockbuster" financieel rapport, wat wijst op de hoge volatiliteit en de enorme schaal van de huidige investeringen in AI-infrastructuur.

Chief executive Frank Calabria biedt zijn excuses aan en adviseert klanten alert te zijn op verdachte activiteiten vanwege een verhoogd risico op phishing. Origin Energy heeft toegegeven dat het bedrijf drie weken voordat het datalek openbaar werd gemaakt, al gewaarschuwd was voor de hack waarbij persoonlijke gegevens van 900.000 huidige en voormalige klanten waren ingezien. Australië's grootste energieleverancier verklaarde dat een "significant" deel van de 900.000 voormalige klanten betrof; de getroffenen worden in de komende dagen geïnformeerd. Lees verder...

• Een prestatiepiek van Moonshot AI's Kimi K3, een Chinees LLM dat concurreert met topmodellen uit de VS, heeft voor aanzienlijke spanningen gezorgd binnen de kunstmatige intelligentie-industrie. • De situatie heeft een diepe kloof blootgelegd tussen leveranciers van hoogwaardige intelligentie, zoals OpenAI en Anthropic, en de startups en zakelijke klanten die hun diensten afnemen. • Dit conflict draait om de hooggespannen strijd over het China-beleid en de toekomst van open-source AI-ontwikkeling.

• Larik-Jan Verschuren-Parchomov, Head of Global Privacy and Fundaments CTO bij Broadcom, deelde inzichten van de EU Sovereign Cloud Day over de staat van het Europese cloud-ecosysteem. • De experts benadrukten dat de snelle expansie van AI de vraag naar digitale soevereiniteit versnelt, hoewel een gebrek aan schaalbaarheid een belangrijke barrière blijft voor Europese providers. • Verschuren-Parchomov betoogde dat consolidatie van providers noodzakelijk kan zijn om de financiële slagkracht en capaciteit op te bouwen die nodig zijn om te kunnen concurreren en geloofwaardig soevereine diensten te leveren.

Chris O’Shea verdedigt de plannen van Centrica terwijl het bedrijf een stijging in de retailwinsten rapporteert ondanks dalende klantenaantallen • De eigenaar van British Gas heeft beweerd dat de meeste huishoudens liever met een AI-chatbot spreken dan met het personeel van het bedrijf, terwijl het bedrijf zich voorbereidt om 1.300 banen in haar callcenters te schrappen. • Centrica, de FTSE 100-eigenaar van de leverancier, is van plan om 800 banen te schrappen terwijl het bedrijf een “gerichte inzet van AI-tools” uitvoert, bovenop de 500 ontslagen die vorige maand werden bevestigd.

• Een man uit het VK, wiens rekening normaal gesproken minder dan £1 bedraagt, zegt dat hij 'bijna een hartaanval kreeg' toen hij een factuur van £5,8 miljard zag. • Mensen hebben big tech altijd al voor hebzuchtig gehouden, maar niet op deze manier. Gebruikers van Amazon Web Services kregen paniekzaaiende maandelijkse rekeningen tot wel $1,5 biljoen voor abonnementen die normaal gesproken minder kosten dan een kopje koffie. • Van Bangalore tot Bolsover hebben de rekeningen voor onrust gezorgd nadat een computerstoring ertoe leidde dat de astronomische facturen wereldwijd werden verzonden door het bedrijf van Jeff Bezos, dat data- en clouddiensten levert aan miljoenen klanten, van studenten en kleine goede doelen tot grote bedrijven. Lees verder...

• De Europese Unie heeft een mededingingsuitspraak gedaan die SAP-klanten meer leverage biedt tijdens contractonderhandelingen, in het bijzonder met betrekking tot onderhoudskosten. • De beslissing valideert het gebruik van softwareondersteuning door derden als een strategisch alternatief voor de eigen diensten van SAP, in plaats van enkel als een kostenbesparende maatregel. • Deze verschuiving is cruciaal voor organisaties die ECC of S/4HANA gebruiken, omdat het helpt de risico's van "voortijdige modernisering" en de opbouw van overmatige technische schuld te beperken.