报告称 South East Water 最大的失败在于冬季停水期间未与客户联系
• 不到十分之一的 SEW 客户对该公司处理导致数万人断水的供应危机感到满意。 • 一份报告得出结论,South East Water 在去年冬季导致数万人缺水的停水期间,未能与客户进行充分沟通。 • 水务消费者委员会表示,不到十分之一的 SEW 客户对该公司处理去年冬季波及 Kent 和 Sussex 部分地区的供水危机的方式感到满意。报告发现,沟通是该公司最大的失败之处。
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• 不到十分之一的 SEW 客户对该公司处理导致数万人断水的供应危机感到满意。 • 一份报告得出结论,South East Water 在去年冬季导致数万人缺水的停水期间,未能与客户进行充分沟通。 • 水务消费者委员会表示,不到十分之一的 SEW 客户对该公司处理去年冬季波及 Kent 和 Sussex 部分地区的供水危机的方式感到满意。报告发现,沟通是该公司最大的失败之处。
theguardian.com水务公司将原因归结为极端高温导致的需求增加,但客户希望就缺乏蓄水水库的问题得到答案。
theguardian.comSouth East Water 表示,由于极端高温导致用水需求激增,但尚未采取强制性措施。在周一的用水量比平均水平高出 1 亿升后,South East Water 要求公众仅将水用于基本用途。在过去三天记录到创纪录的高温期间,肯特郡和萨塞克斯郡数百户家庭出现停水,该公司已要求客户仅将水用于饮用、洗漱和烹饪。阅读更多...
theguardian.com• Charing、Challock 和 Molash 等村庄受影响最严重;South East Water 表示缺水是由于需求增加所致。 • 肯特郡和萨塞克斯郡的数百户家庭因一家最近被国会议员指责为“无能”的公司而面临缺水情况。 • South East Water 表示,炎热的天气和对水的额外需求,意味着该公司必须向高地泵送比平时更多的饮用水。请继续阅读...
theguardian.com该公司表示,在集团主席辞职一周后,David Hinton 将在寻找继任者期间继续留任。在肯特郡和萨塞克斯郡发生大规模供水中断之后,South East Water 的首席执行官宣布了离职计划。供水商表示,于 2013 年加入集团董事会的 David Hinton 将在夏季继续留任,以确保在寻找继任者期间实现“有序过渡”。阅读更多内容...
theguardian.com议会委员会采取罕见举措,宣布对该公用事业公司的管理层表示不信任。 议员们指责 South East Water 领导层在应对数万名客户反复停水的问题上表现无能,并对其改革公司的能力表示不信任。 来自各政治派别的议员表示,SEW 首席执行官 David Hinton 及其董事会在公司内部营造了一种推卸责任的文化,该公司为 Berkshire, Hampshire, Kent, Surrey and Sussex 的 230 万客户提供饮用水。继续阅读...
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theguardian.com• 在数千名客户面临断水情况后,David Hinton 今年将仅领取其 400,000 英镑的固定薪资。 • South East Water 的首席执行官表示,为了对导致 Kent 和 Sussex 数千名客户断水的“不可接受的停水”事件表示悔意,他将放弃奖金。 • David Hinton 在环境、食品和农村事务遴选委员会向国会议员表示,他已决定今年不再接受额外的“绩效付款”,而仅领取 400,000 英镑的薪资。
theguardian.com• 气旋在 Maketu 半岛附近海岸登陆,带来超过 130km/h (80 mph) 的破坏性强风、强降雨和大浪。
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